JD Sports Fenouillet 19 Rue des Usines, 31150 Fenouillet, Haute-Garonne

"Boutique à fuir totalement. Suite à une veste en guise de cadeau de Noël, le manager m’a fait galérer pour échanger ma veste à 90€ contre des chaussures à 130€ car il n’y avais plus l’étiquette sur la veste (certainement tombé en cours de route ) le cordon tenant l’étiquette était présent. Je présente quand même le ticket de caisse et le ticket de carte bleue. Je suis rester dans la boutique plus de 1h30 à négocier pour que celui ci veuillent enfin bien me reprendre ma veste. Une honte !! Surtout qu’il est mentionné sur le ticket que les conditions d’échange seront assouplies pendant les périodes de fêtes ! A fuir"

"Première fois que je rentre dans cette boutique et dernière fois Ne m'étant pas coiffé ce matin je mets la capuche de mon sweat et me rends en boutique pour acheter de nouveaux vêtements 30 secondes après être entré l' agent de sécurité vient me voir en me disant que les employés lui avaient dit de me demander d enlever la capuche pour être reconnaissable en cas de vol!!! On me prend déjà pour un voleur (mais je prends sur moi) Je vais voir les employés et leur explique que je suis venu pour acheter et non pour voler, que mon visage est clairement apparent et la seule raison pour laquelle je gardais ma capuche est le fait que je ne suis pas coiffé rien à faire on me demande de quitter la boutique Je ne sais pas si c' est une consigne de la direction ou une initiative de la part des employés mais ce n'est clairement pas commercial La majeure partie des vêtements vendus en boutique sont des vêtements de sport (et à capuche pour la plupart!!) je trouve cette initiative totalement incompréhensible Dernière chose avant de rentrer dans cette boutique je me suis rendu chez Black Store ainsi que chez Nike et aucune remarque ne m'a été faite à ce sujet Dommage"

"J’ai appelé pour savoir si ma commande était arrivé même si j’ai pas reçu le mail de confirmation on me dit que oui elle et bien là et que je peux venir même sans avoir reçu le mail de confirmation je me déplace 30 min de route de chez moi on me dit que ma commande et pas arrivé et qui se son tromper qu’il avais pas lu mon nom en entier qu’il avais vu juste le début ( ben ) je suis dégoûter de faire déplacer les gens pour rien"

"Euuhhhh.... prennent-ils les clients pour des pigeons ? ?? La répressions des fraudes ça vous parle??"

"Personnel agréable mais le manager n’est pas commerçant. Je voulais un ensemble soldé mais qui était taché . Il n’a pas voulu nous faire un rabais supplémentaire sous prétexte que c est de la marque et qu’il est déjà soldé Je ne savais pas que les soldes étaient sur des acticles défectueux . De plus aucun retour, ni remboursement si on ne pouvait pas avoir les taches ! Tout ça bien sûr sans sourire"