Louis Pion Toulouse Gramont 112 Route de Lavaur, 31200 Toulouse, Haute-Garonne

"À FUIR ABSOLUMENT!!! PERSONNEL TRÈS PEU FIABLE et INCOMPÉTENTS. La vendeuse a cassé un bracelet de montre neuf en céramique offert le jour même par mon mari pour seulement retirer 2 maillons et m'ont dit ,bien évidemment, qu'elles n'étaient pour rien. J'ai fait expertisé mon bracelet cassé chez un bijoutier/horloger qui m'a certifié qu'on me l'avait cassé en enlevant des maillons et qu'au vu de la cassure elle avait voulu le rentrer à l'envers. J'aurais aimé savoir la vérité. À ce jour je n'ai toujours pas ma montre car nous n'arrivons pas à retrouver le bracelet. La responsable n'a même pas fait l'effort de se démener pour trouver une solution et m'a laissé repartir sans le moindre geste. Des MENTEUSES et des INCOMPÉTENTES. Merveilleux. La marque Louis Pion devrait être plus vigilant sur la compétence de leurs employés."

"Mélanie est une vendeuse extraordinaire ! Elle donne le sourire et nous rappelle à quel point un vendeur en horlogerie est important. Si toutes les vendeuses étaient comme elles, personne n’achèterais ses articles en ligne ! Hâte de revenir dans cette boutique formidable !"

"Personnel malhonnête. Mise à la taille d'un bracelet en céramique d'une montre neuve. Montre soigneusement remise dans sa boîte, mais au déballage on constate un maillon cassé. Le magasin décline sa responsabilité en disant que ce n'est pas leur faute. Dans la galerie a côté on est heureusement bien servi."

"Je souhaitais poser un avis sur une personne de votre équipe peu agréable Clara. Je voulais une montre pour mon compagnon pour la Saint Valentin vu l'accueil et sa façon de me recevoir et me prendre de haut, ai vraiment eu l'impression de l'embêter (et je reste polie) résultat j'ai acheté ma montre chez un concurrent."

"Venu au magasin en juillet, pour une simple réparation d'un bracelet et du cadran d'une montre chère à mon cœur. La vendeuse (Julie je crois) a traité ma seconde montre comme une vulgaire babiole. En cherchant à en apprendre plus sur la procédure, elle s'est montrée dédaigneuse et a refusé de me répondre. L'ambiance du magasin était tout aussi glaciale que la climatisation. J'ai préféré aller faire réparer ma montre chez la concurrence."