McDonald's Blagnac Aéroport 1 Porte de Bordebasse, 31700 Blagnac, Haute-Garonne

"Contamination par le sang dans la nourriture... Le 30/09 nous avons pris notre repas au drive et avons eu la mauvaise surprise de nous apercevoir que les emballages (intérieur et extérieur), ainsi que nous sandwichs étaient constellés de tâches de sang...sang qui n'était pas le notre. Nous avons été voir le Directeur du Mc Donald's de Blagnac aéroport et avons contacté le service client de Mc Donald's France pour savoir comment une telle contamination était possible et pour qu'une enquête soit ouverte en interne. Un médecin mandaté par leur service nous a contacté pour nous rassurer sur l'absence de contamination possible (VIH, Hepatite etc) du fait que le sang était resté à l'air libre avant ingestion. Ce même médecin nous a déclaré être très choqué qu'une telle chose puisse arriver, et pourtant, bien loin de nous faire leurs excuses, le service client a conclu qu'une telle chose n'était pas possible puisque, je cite, "aucun membre de leur personnel n'avait déclaré d'accident". Nous sommes consternés de voir le manque de considération concernant la gravité de cette situation. Par leur retour, Mc Donald's France exclue toute contamination volontaire potentielle par un membre de leurs équipes ou toute contamination accidentelle non révélée par un de leurs employés de peur des conséquences. Cela soulève bien des questions sur l'hygiène, et encore, le sang se voit : nous n'osons imaginer toutes les contaminations invisibles possibles quand un Grand Groupe fait aussi peu de cas de sang dans sa nourriture."

"On arrive pour le Drive, personne. Notre passager se lève pour aller avertir qu’il n’y a pas la personne pour prendre la commande. L’ensemble du personnel discute entre eux, se tourne les pouces, mais personne réagis. Des membres de l’équipe nous voient et savent qu’on attend pour prendre commande, mais font l’air de rien. Un peu plus de professionnalisme ne serait pas en manque dans cet établissement. Nous sommes finalement reparti bredouille. C’est que de la nourriture avant tout, mais la honte à propos du personnel !"

"C’est gentil de pensez à nous mais nous n’avons pas besoin que nos wraps soit prédigéré… UNE HONTE !!"

"J’y vais souvent car c’est à côté de mon travail. Mais alors au drive qu’est-ce qu’ils sont long. Aujourd’hui 12mins à attendre un royal cheese et un petit wrap. C’est un fast food c’est sensé être rapide."