PROMO-ELECTRO & PRINCESSE LITERIE Rue Rigoberta Menchu, 09500 Mirepoix, Ariège

"Le service dépannage est peut-être top dans cette société, mais nous n'avons pas pu le vérifier car suite à la casse de la porte de notre four, le technicien nous a dit qu'il ne pouvait pas avoir les pièces.........alors que ces pièces existent ! (Vérifié sur le site MyBosch). De plus, nous avons contacté un professionnel agréé qui lui a trouvé les pièces !."

"Mon réfrigérateur a grillé, ayant plusieurs bébés en garde je ne pouvais me permettre de rester sans cet appareil électroménager. J'ai effectué une commande par internet en urgence à 13h et le responsable du magasin a tout mit en oeuvres pour me livrer à 15h un grand merci.. je suis cliente depuis de nombreuses années et jamais déçu par mes achats . Tirés bons appareils pour des prix imbattables...j'ai même été dépanné en 2020 en plein confinement. Merci a l'équipe de pamiers."

"Nous avons trouvé un frigo 1 porte moins cher que sur Internet avec les mêmes caractéristiques. De plus, un service de livraison est également disponible avec un supplément à un tarif très correct également. Nous avons été livrés par le vendeur auquel nous avions eu affaire la semaine avant. Le magasin propose des produits de marques reconnues à des prix corrects même face à internet et à proximité permettant de voir réellement les produits. Je recommande ce magasin."

"Combi Bosch hs !!!!! j'ai acheté chez Promo Electro Pamiers le 04/07 /2015 un réfrigérateur combi BOSCH N° KGN57VL20 749.00€; et J'ai eu le malheur de faire inversées les portes chez vous. ( y a t'il une personne compétente pour cela dans votre magasin?) la porte du congélo n'as jamais fermée correctement. un réparateur de chez PROMO MACHIN et venu mais rien n'y a fait. Vendredi 04/12/2020 avec une sonde j'ai pu prendre la T°/résultat 9 à 10°...5 ans pour un Bosch! JE NE PRENDRAI PLUS RIEN CHEZ VOUS !!!!Bien sur pas de pub aussi....Cordialement dégouté… L.F PS on ne peut pas mettre zéro Etoile , dommage !!!!"

"ATTENTION, Suite à une commande internet pour un lave linge neuf (plus de 400 €), le magasin me livre un article à peine protégé par un fin film plastique, aucun carton de protection. Un vendeur m'expliquera par la suite que c'est un modèle d'exposition ! HONTEUX, ce magasin a essayé de me donner un modèle d'exposition sans m'avertir et sans le préciser sur la facture. Cette " pratique commerciale trompeuse / actions trompeuses " est légalement interdite. Suite à de nombreuses réclamations, j'ai dû ramener l'appareil par mes propres moyens et à mes frais pour être remboursé. Aucune proposition de dédommagement pour le préjudice rencontré. JE DÉCONSEILLE CE MAGASIN Je tiens à préciser que lors du retrait ( livraison en magasin), on a demandé à mon fils, car je ne pouvais pas être présente, de signer le document de retrait avant de voir le lave linge. J ai déjà acheté plusieurs fois des laves linges Bosch et ils ont toujours été emballés avec carton+protection solide afin de les protéger pour le transport. La proposition d'extension de garantie est inutile, cette marque est fiable au moins pendant 5 ans. Pourquoi lors de mes appels avant de récupérer la marchandise, personne ne m'a dit que ce modèle était d'exposition? Cela s'appelle de la tromperie."