Escaliers Berrmoun Chemin de l'Intendant, 09100 Saint-Jean-du-Falga, Ariège

"Très contente avec l'escalier. A voir das le futur. Artisans courtois, rapide et professionnel. Je recommende sans problème."

"De l'artisanat sur mesure à ce prix, c'est incroyable. Le contact est parfait à chaque fois avec des conseils, des recommandations et le tout sans restriction ( je suis emmerdant et tatillon ) : Bravo. J'ai fait énormément de recherche mais là j'ai vraiment eu affaire à quelqu'un qui connait son métier et qui est l'unique interlocuteur. Je mets 5 étoiles car là j'ai été écouté, puis conseillé et enfin j'ai exactement ce que je recherche ( au prix d'un escalier industriel : étirable pour passer dans un trémie, des girons fatiguant, des vendeurs qui n’écoutent pas pour passer au client suivant, ...sans parler de la provenance dont personne ne parle). Donc je conseille sans restriction cette entreprise familiale de création, de conception et de réalisation de A à Z que j'ai pu visiter. La réactivité est total puisque fait sur place. Merci M BERRMOUN pour votre travail qui se terminera chez moi le 20.11. Edit le 21.11 : La pose a été parfaite avec un patron super méticuleux dans le moindre détail. L'effet et la qualité sont au rendez vous. Donc, je confirme mes 5 étoiles. PS : Je viens le dire car la plupart critique mais les satisfaits oublient de noter."

"Du 1er contact téléphonique à la pose de l'escalier, toute l'équipe a été de bons conseils et très professionnelle. Le rapport qualité/ prix est très bien et notre entourage est conquis par l'escalier. Nous recommandons donc les Escaliers Berrmoun."

"J'ai travaillé avec Berrmoun escaliers suite à la défection inopinée et soudaine d'un autre artisan. L'entreprise a été très réactive, toujours très disponible par téléphone et même sur le chantier malgré la distance. Je souligne la très bonne écoute des souhaits du client. Souvent les professionnels parlent comme si nous étions des habitués de leur sujet (et on se retrouve avec une finition non désirée parce que "d'habitude c'est comme ça " et que le professionnel n'a pas pensé à en parler, et que nous non plus puisque nous ne pouvions pas le savoir avant). Ici tous les aspects ont été bien expliqués, notés, et vérifiés avant la mise en fabrication. Escalier sur mesure de forme classique mais de dimensions inhabituelles, en hêtre, très bien réalisé, bien posé (malgré une retouche nécessaire, réalisée suite à nos observations immédiatement après la pose). (Remarque : la pose était facile, il y avait de la place et l'escalier n'est pas coincé entre 4 murs). Délais exceptionnels, merci encore, mais là ça dépend des circonstances."

"Pas sérieux du tout. Suite à une erreur de conception, aucune réactivité. Le responsable ne répond même plus au téléphone. Il a fallu se déplacer à plusieurs reprises pour obtenir une pièce conforme. Si vous habitez loin abstenez vous. Même pas de réponse à un courrier recommandé, bref que des complications."