Carrefour Express 8 Boulevard de la Liberté, 34700 Lodève, Hérault

"Un CE comme les autres, qui propose les produits de base. Par contre, niveau parking, fait trouver plus loin car a proximité, pas de place."

"Lors d'une récente visite de l'un de mes proches à Carrefour Express à Lodève, il a été confronté à un problème inattendu. La caissière agressive a facturé 2 sacs ( l'un c'est craqué avant d'être utilisé et l'autre en chemin ) . Espérant que ce ne soit qu'un simple malentendu, il a tenté de clarifier la situation auprès du gérant de la boutique. Il y'avait des témoins dans la boutique ce jour la de la scène en question ! Cependant, la réponse du gérant a été non seulement décevante, mais aussi franchement désagréable. Au lieu de reconnaître l'erreur et de tenter de la corriger, il a fait preuve d'une attitude de mauvaise foi, ne prenant pas en compte le litige. Pire encore, il a suggéré à mon proche d'aller voir ailleurs si le service ne lui convenait pas, dans un ton qui frôlait l'insulte. Il est impensable qu'un client soit traité de la sorte, surtout pour une erreur qui ne venait pas de lui. Carrefour Express est censé représenter la qualité et le professionnalisme, mais cette expérience a sérieusement terni cette image pour nous. Je ne peux qu'espérer que la direction prendra les mesures nécessaires pour rectifier ce genre de comportement et assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas. Les clients méritent le respect, même en cas de litige."

"Qu'est ce que je peux dire, je n'ai fais que passer devant, faudrait revoir le système Mr Google, car si chaques fois qu'on passe devant une vitrine ou une entreprise on nous demande ce que l'on en pense, on a pas fini de recevoir des notifications."

"Magasin très agréable climatiser chauffer avec une boucherie de premier choix viande sélectionner. On trouve toujours ce qu'il faut à des prix toujours compétitifs personnel agréable. Hiérarchie du magasin au contact du client toujours de bon conseil. Je recommande vivement !"

"Pratique, non loin du lycée, bien rangé et propre, super petite supérette. Seul problème, étant jeune on nous prends souvent pour des délinquants à nous demander de toujours poser nos sacs à l'entrée (même en étant seul) et à ne pas rentrer à plus de 4/5 en même temps... C'est assez agaçant, sinon les prix sont corrects"