Mr.Bricolage Quillan Route de Limoux, 11500 Quillan, Aude

"Je me suis rendu au magasin de Quillan pour restituer un nécessaire de ramonage dont les pas de vis rendent le montage et donc le démontage très difficile... Pas impossible mais très difficile et très long à réaliser. La vendeuse était manifestement prête à me le reprendre mais le vendeur s'y est opposé car, selon lui, l'article ne présentait aucun problème (je précise qu'il l'a testé en forçant mais en le niant). Je lui ai fait remarquer que nous n'étions manifestement pas pourvus de la même force mais il n'a rien voulu savoir. La vendeuse m'a proposé de revenir quand le responsable serait présent mais je n'ai pas aimé l'attitude du vendeur qui à dit à sa collègue quand j'étais parti, qu'il était un peu trop facile d'utiliser un matériel et de le restituer ensuite (propos entendus par mon amie venu me rejoindre). La malhonnêteté dont je suis accusé est offensante et injustifiée car la démarche était celle d'un client insatisfait d'un article... Point. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin dont j'avais la carte de fidélité. C'est toujours ça de gagné pour ses concurrents, nombreux et moins chers..."

"Personnel agréable on y trouve presque tout de bonne explications"

"Un personnel au tope .Très sympathique et toujours de bon conseil ! une caverne d'Ali Baba quand vous devez bricoler et qu'il vous manque quelque chose. Les conseils sont professionnels et pratiques, on ne cherche pas à vous vendre un produit mais a réellement trouver une solution adaptée à vos besoins. Énormément de références. Je recommande vivement. Le magasin a une belle variété de produits de bricolage et de décoration. Idéal pour quasiment toute les recherches de bricolage quotidien."

"Mini magasin bricolage! Vraiment ne vous attendez pas a trouver de gros équipements ! Mais le magasin reste tout de même bien pratique pour de petites interventions d'entretien."

"Personnel sympathique et professionnel. N'hésite pas à venir dans les rayons pour vous renseigner aimablement. À comparer à d'autres qui se cachent pour ne pas vous répondre ou aboient quand vous posez une question. Tout les métiers sont durs ou presque. C'est mieux quand on a affaire à une équipe qui se soucie des clients."