Mr.Bricolage Pamiers Route de Mirepoix, 09100 Pamiers

"Bonjour. Client depuis de nombreuses années. Nous avons rencontré à 2 ou 3 reprises des comportements très limite de certains vendeurs. Heureusement la plupart connaissent leurs métiers et sont de bon conseil et très agréable. En revanche aujourd'hui en plein chargement de mon véhicule sur le parking du magasin,un vendeur de votre enseigne tape ma voiture avec la porte de sortie du personnel. Pas d'excuse et en plus le monsieur insiste lourdement en soufflant. Je lui dis qu'il n'est pas nécessaire de souffler qu'il pourra ouvrir sa porte dans 3 secondes le temps pour moi de fermer mon coffre. Je précise que j'étais stationné sur une place de parking autorisé et balisé, je n'ai donc pas commis d'infraction en me stationnant sur une place réservée. Son explication il fait ce qu'il veux. Je demanderai à voir la direction pour avoir des explications."

"très mauvais accueil. Je suis arrivé a l'accueil pour un renseignement et l'hôtesse m'as arraché mon casque moto des mains et as manqué de me le faire tomber (Je précise que je venais tout juste d'acheter ce casque 350€ et que c'est notre seul protection en cas de chute). Par la suite hotesse très désagréable. Je suis suis revenue quelques jours après après plus d'une heure de marche, a ce moment je me suis vue refuser l'entrée car j'avais un chien de compagnie avec moi. Personel toujours désagréable me renvoie chez moi. Maintenant je fait mes courses a BricoMarché ou Brico Dépot où mon chien (ou mon casque dailleur) sont acceptés et où le personnel est beaucoup plus agréable et professionnel"

"Bonjour à tous Le 3/07/23 j’ai acheté chez MR BRICOLAGE DE PAMIERS 2 cabines de douche pour 2 appartements afin de prévoir les emplacements des bondes sur du plancher bois et pour cela il me fallait les bacs à douche. Les travaux arrivant sur la fin, lorsque j’ai déballé les cartons, l’une d’entre elles avait 2 panneaux complètement brisés. J’ai téléphoné à MR BRICOLAGE et l’on m’a répondu qu’il fallait ouvrir les cartons pour vérifier s’ils n’étaient pas cassés avant de signer le bon alors qu’ils ne me l’ont pas proposé sinon je l’aurais fait et que ça faisait plus de 3 mois que je les avais acheté ! De plus ils m’ont chargé les cabines à plat dans mon véhicule alors que les panneaux vitrés se chargent de champ. Je ne suis pas experte dans le chargement mais eux devaient le savoir et ne l’ont pas fait. Ils ne peuvent même pas me faire un SAV sur les 2 panneaux brisés. Du coup je me retrouve avec une cabine de douche que je peux jeter car je ne pourrai jamais l’utiliser. Fidèle depuis des années chez MR BRICOLAGE, je ne pensais pas entendre une telle réponse ! Voici les photos Sandra"

"Très beau magasin bien achalandé avec une équipe pro et accueillante ! Je recommande vivement!"

"Très bon conseil, à l'écoute de nos besoin, j'ai apprécié l'attention des vendeurs malgré nos faible connaissance sur les modes opératoires bricolage. Ils se font une joie de nous transmettre leurs compétences. N'hésitons pas à prendre conseil malgré nos incompétence en la matière."