Alcade Line 166 Avenue Antoine de Saint-Exupéry, 31400 Toulouse, Haute-Garonne

"Si il y avait 0 étoile je l'aurai mis. On arrive simplement pour faire couper les griffes de notre chien la dame fume à côté du chien qu'elle est en train de prendre en charge... aucun tact avec mon chien qui n'était absolument pas à l'aise avec sa méthode, debout elle lui coupe les griffes d'une manière très brusque et elle lui d'arrêter de faire du cinéma car je lui ai dit "il a l'air mal là" elle m'a répondu " quand vous vous coupez les ongles, ça vous fait mal ?" Inadmissible. Je vous déconseille ce salon."

"La dame a trop coupé les griffes de mon chien, c'est inacceptable. Il aboyait et la personne ne réagissait pas. 10 minutes de torture pour nous deux. Une boucherie ! Je n'y reviendrais plus."

"Rendez-vous ce matin pour le premier toilettage de mon chat de 4 mois ; félin gentil sur le fond mais trop joueur et particulièrement têtu... donc vif voire agité dans sa forme actuelle... Mme Alcade est patiente ainsi que douce avec l'animal, tente prudemment plusieurs techniques d'approche en vous les expliquant au préalable (interventions corroborées aussi par le vétérinaire de passage dont le cabinet est adjacent). Au final, plutôt que d'insister, mon chat n'apparait pas prêt ; on me donne donc des conseils éclairés et récits d'expérience pour l'habituer progessivement depuis mon domicile avant de retenter dans 2 mois. Bilan en 1 heure de patience : brossage soigné et coupe délicate des griffes... avec en prime un café d'accueil et une discussion intéressante avec une passionnée... qui se fâche gentiment quand j'insiste pour lui payer le travail fourni vu qu'elle considère que la prestation n'a pu être assurée dans son ensemble (la faute à mon chat je le rappelle). Bref, un geste classe et rare, professionnalisme et pédagogie au rendez-vous tout en étant sympathique et attentionnée. Merci et à très bientôt."

"toilettage réussi, notre chienne est ressortie toute propre, avec le poil bien coupé, comme une star, les oreilles dans le vent ! et apparemment pas traumatisée du tout (vu la lecture des autres commentaires) ! donc nous : on recommande !"

"Je ne note pas le service de toilettage je n’ai pas eu l’occasion de le tester et je ne risque d’y retourner ! Accueil vraiment vraiment irrespectueux cette dame vous prend de haut avec une arrogance incroyable malpolie au possible je me suis limite fais insulter ! Se permet de vous juger sur la qualité des croquettes que vous donnez à votre chat (alors que je lui achète depuis bb du royal canin véto’) madame se permet des réflexions car elle vend le produit concurrent ! Permettez moi de vous dire que je n’ai pas de conseille à recevoir sur la santé de mon chat venant de la part d’une femme qui fume comme un pompier dans le cabinet où elle toilette ces animaux !!!! Un conseil partez à la retraite madame !!!"