Ongles et Beauté Alsace Lorraine 11 Rue du Lieutenant Colonel Pélissier, 31000 Toulouse, Haute-Garonne

"Je suis venue le mercredi 13 pour une pose américaine d’ongles La prothésiste exécute la pause mais 1 semaine plus tard : toutes les capsules de la main gauche sont tombées J’appelle, on me dit de repasser Je repasse, un homme qui ne semble pas au courant me prend entre deux clientes, il à l’air excédé, fait tomber les capsules, ne me met pas sous la lampe chauffante, et me dit qu’il n’y a de grandes chances que ca ne tienne pas.. Effectivement nous sommes 2 jours plus tard et 2 ongles de la même main sont de nouveau tombés J’ai donc dépensé 39€ + 5€ (french) + 2 aller-retours a 20 min de chez moi et un parking sous terrain pour rien Déçue"

"Je suis d’une tristesse infinie. Avec mon travail je ne peux faire une manucure qu’une fois par an, pour mes vacances d’été. Je décide de partir sur une manucure ukrainienne. Tout se passe bien, le personnel est charmant et poli. Deux heures plus tard, des bulles étaient apparues sur mes ongles. Je vais au Salin St. George, celui d’Alsace Lorraine ayant fermé. Très aimablement, une des personnes présentes, alors que sa journée se terminait, reprend tout le travail avec grand soin. Elle me propose même de revenir si un autre problème doit se présenter dans les jours à venir. Partant en vacances le lendemain, j’espérais bien que non. Deux jours plus tard, deux ongles sont décollés et un troisième suit le même chemin. J’ai pris un rdv sur Strasbourg pour tout recommencer… Vraiment je ne remets pas en cause la gentillesse et le dévouement des employés qui ont été adorables. Mais je suis particulièrement triste. Édit : Le samedi, quatre jours suivant la manucure, il ne me restait plus que deux ongles. La nouvelle manucure faite à Strasbourg il y a 2 semaines tient toujours. Je suis contente de voir que le problème ne vient pas de mes ongles, ce qui m’aurait inquiétée. Par contre je suis particulièrement déçue de n’avoir reçu aucun retour à mon avis… Édit 2 : Fin octobre et toujours aucune réponse."

"Bien meilleure expérience qu'à celui de St Georges, paradoxalement puisqu'il est à 50m de celui-ci aha. Anna a fait mes ongles et elle était très calme, à l'écoute, et sympathique. Elle a respecté tout ce que je lui ai demandé avec les petits cœurs en bail art qu'elle a super bien exécutés. Elle a même fait attention à mes cuticules sans me juger parce que je m'arrache les peaux des doigts. On est venues à 3 entre copines et ça s'est très bien passé. Pour une première fois je faisais du gel, et c'était super !"

"Une très belle prestation !! Un super accueil, je recommande vivement cet institut. Je reviendrai merci !!"

"Minh et Yen sont très professionnels. Le résultat est juste magnifique ! Ça fait plus de 3 ans que je passe avec eux, je recommande à 100%"