LE SAULT DE LA VACHE Cabinet Vétérinaire 48 Avenue d'Ax les Thermes, 11340 Belcaire, Aude

"Accueil très agréable une équipe rassurante et attentionné Ils ont opéré ma chienne tout s'est très bien passé Ils ont pris très soin d'elle. Je recommande cette clinique vétérinaire. 16 novembre 2023"

"Professionnel au top au niveau compétences réassurance autant pour nos amis les animaux que pour leurs maîtres. Les vétérinaires prennent leur temps pour fournir toutes les explications nécessaires aux différentes pathologies de leurs loulous. Accueil chalareux et confiance sont les maîtres mots de ce cabinet vétérinaires je recommande sans hésitation"

"Nous ne pouvons en dire que du bien. Une bonne équipe et surtout des vétérinaires sérieux à l'écoute et humain avant tout. Dévoués pour sauver tous nos animaux. Nous recommandons fortement"

"Je suis M Marty, il y a un an, j'aurais mis 5 étoiles à cette clinique, tant l'équipe en place était super ! J'étais tombé dans un premier temps sur un jeune femme et son compagnon, des personnes adorables, avec un amour sincère pour les animaux. Puis une seconde fois, une autre véto très douce et très compétente. Aujourd'hui jeudi 31 mars 2022, j'en sors, véritable douche froide ! J'ai fait 50mn de voiture dans la montagne avec mes trois chats stressés par la voiture et les routes sinueuses... à l'arrivée on m'annonce 15mn de retard, qui au final se sont transformés en 30 mn, et si je n'étais pas parti, plus d'une heure de retard. Je dis gentiment à la secrétaire, qu'elle aurait pu me prévenir et passer un coup de fil, histoire d'éviter à mes chats un stress supplémentaire quant à l'attente dans une caisse (ce sont des Norvégiens donc de gros chats). Elle me répond ironiquement "on a vu pire" ! surement Madame, mais vous êtes secrétaire, donc aussi là pour assumer le secrétariat .. c'est juste votre job , et appeler pour annoncer un gros retard relève du respect ! J'attends donc, debout à l'accueil, sans une chaise .. et mes chats qui miaulent non stop ! J'entends la véto furieuse qui dans la salle de soin mitoyenne dit à la secrétaire (je site textuellement ses propos) "l'autre ne va pas me casser les co.....s avec ses chats, tu vas voir comment je vais les vacciner ses chats, je ne vais même pas..." je n'ai pas compris la fin tant j'étais abasourdi par de tels propos aussi peu professionnels ! Furieux, non de me faire insulter, mais d'entendre comment elle souhaite s'occuper de mes chats, je décide de mettre les deux caisses dans ma voiture et de ne surtout pas confier mes chats à cette "véto" ! Je frappe donc à la porte de soins pour informer que je pars et que je suis franchement choqué par ce que je viens d'entendre ! La véto (une jeune femme très brune aux cheveux frisés) sort de sa salle, et là !!!! en face de moi, une personne totalement hystérique, agressive, vulgaire et très arrogante, qui commence à me hurler dessus, je n'arrive même pas à parler, je suis donc obliger de hurler à mon tour pour me faire entendre. Bref, elle m'explique qu'elle gère une urgence, et qu'elle est en cours d'intervention ! Elle ne cesse de hurler, je l'informe que je suis soignant, que je comprends, mais qu'une secrétaire sert aussi à prévenir les patients .. Bref, au delà de l'agressivité, de l'arrogance et de la vulgarité de ce personnage, je comprends une chose, il y a un réel manque de personnel dans cette clinique. Je comprends la gestion urgente d'une intervention, mais du coup 1 seule véto ... et une secrétaire qui ne fait pas son job ! Donc plus jamais ... je conseille à cette "véto" de prendre un congé et de changer de job !"

"Veto prévenant envers nos amis à poils et ne poussant pas à la dépense . Très bon accueil et très bon medecin. Gardons nos vetérinaires de proximité."