Clinique Vétérinaire Puyo et Labatut 34 bis Avenue des Pyrénées, 31270 Frouzins, Haute-Garonne

"Nous somme venue pour déposer notre chien qui est mort, à l'arrivée nous avons était acceuillie par Léa l'assistante qui a fait preuve d'une grande compassion face à notre tristesse. Je tien à la remercier quand même pour son professionnalisme. Malgré nos larmes nous avons eu ensuite à faire à la vétérinaire, une personne ignoble, avec aucune compassion, qui prend de haut et parle mal. Elle est arriver sans même nous dire bonjour, nous a parler très froidement, elle fesait des allusion sur la puce du chien sans même vérifier, ensuite nous disait qu'elle n'avait pas le temps pour nous et qu'on avait qu'à reprendre notre chien et l'enterrer (se qui est interdit elle devrait le savoir). Même les autres clients m'ont fait part de leur étonnement face a son comportement avec nous. Je ne peux même pas dire toute les choses horrible qu'elle nous a dit sans aucune raisons et sans oublier l'humiliation et la façon aussi dont elle rabaisse son assistante devant tous le monde. Elle a rendue le décès de mon chien encore plus difficile à gérer, je n'ai jamais était traité de la sorte c'est une honte !"

"(Je deconseille absolument)Une première personne jeune cest très bien occupé de nous car notre chien est mort la seconde personne( la responsable du site sûrement) , est une personne froide elle est directement venue à nous en parlant d'argent comme si on etait des mandiant puis nous a dit que notre chien etait pas pucé quon etait illigal alors quil est pucé aprzs verification elle a trouver la puce comme par magie (nous somme d'origine maghrébine ) je deconseille cette endroit à des gens de notre communauté car bizarrement cette dame s'occupe très bien des autres clients en étant souriante et en parlant d'une voix douce alors qu'avec nous regard froid attitude froide et elle parlait d'une façon sec"

"Le personnel est agréable et à l'écoute. Demande si on a des questions. Accueil chaleureux et prix correct par rapport à d'autres vétérinaires pour première consultation."

"N’achetez pas vos croquettes la bas! C’ est une honte les croquettes sont vendues 20€ de plus que dans les animaleries. J’ai acheté 12kg pour avoir un bon prix au final je les paie 82€ alors que elles sont en vente à 59€ dans les animaleries!"

"J'y vais depuis 3 ans. La plupart du temps les vétos sont aimables comme des portes de prison, mais peu importe puisque jusque là, je les avais trouvés compétents. Mais là... 24cm d'ouverture inutile sur mon chien parce que vous avez oublié de demander le carnet de santé le matin ? Me faire payer cette intervention inutile ? Me rendre responsable de cette erreur, alors que c'est VOUS les personnels soignants, c'est VOUS qui devez avoir des procédure où on opère PAS un animal si on pas son carnet de santé ? .... A-t-on besoin d'en dire plus ? 25 ans d'expérience, n'excuse pas les erreurs, et ne dispense pas d'un peu d'humilité."