McDonald's 2 Allée des Pyrénées, 31770 Colomiers, Haute-Garonne

"C’est pas dans mes habitudes, mais là ça passe pas. Petit message pour toi serveuse qui a jeté un coup d’œil depuis la cabine du drive, vu ma voiture qui attendait devant la borne et a décidé de fermer le volet roulant. Je comprends qu’on est le 24 décembre, qu’il est 18h02 et que tu es pressé de retrouver tes proches. Néanmoins je ne venais pas pour un menu complet, Juste une bouteille d’eau avant de prendre la route. Je n’ai aucun problème avec le fait que tu as fini et donc tu choisis de ne plus servir. néanmoins le minimum de correction aurait imposé de décrocher ton casque et de me dire désolé monsieur, nous avons fini le service. J’espère que ton manager verra ce message car après trois ans de restauration rapide dans une chaîne columerine, je n’ai jamais eu un comportement pareil le minimum syndical quand on arrête un service, c’est de le signaler aux gens, et non de leur claquer la porte devant le nez Encore mieux quand je suis descendu et que je me suis présenté à la porte que tu m’as regardé et que tu as fait demi-tour, ce n’est pas un comportement digne de la restauration."

"Bien que McDonald's souhaite se donner une image sympathique et accueillante, certains membres de leur équipe renvoient une image tout à fait contraire. En effet, nous sommes venus manger puis, dû à un besoin éducatif, nous avons osé demander un emballage réutilisable. La dame, d'une froideur et d'une antipathie incroyable, nous a envoyé paître, sans même prendre le temps de comprendre ce qu'on lui a demandé. C'est perturbant quand on pense au nombre d'emballages que les gens "prennent en partant sans demander" ; pour ceux qui ont la délicatesse d'en demander, à une fin tout à fait compréhensible, on les envoie paître. Nous ne reprochons pas le "non" comme réponse, mais la manière et le manque d'empathie et professionalisme. Plus jamais nous viendrons à ce McDonald's, et bonne chance pour faire l'inventaire tous les jours des emballages sûrement partis avec des clients."

"L'entreprise est régulièrement critiquée, car elle incarnerait une mondialisation américaine qui impose une omniprésence culturelle. Elle est aussi critiquée pour sa qualité diététique, ses pratiques environnementales ou ses pratiques de l'optimisation fiscale."

"McDonald's avait déjà fait de gros efforts pour abaisser progressivement la quantité de leur burger, mais aujourd'hui ils se sont surpassé. Après avoir commandé un menu maxi best of qui n'en avait que le nom, car il faut dire que la quantité de frites était plutôt digne d'un Happy meal, j'ai eu le plaisir de découvrir l'intérieur d'un petit boeuf Deluxe. Je pense que la photo parlera d'elle même pour retracer la qualité du service en cuisine. Être capable à la fois d'oublier l'élément essentiel du burger (le steak pour ceux qui commence le métier aujourd'hui), d'avoir 3 bouts de salade qui se court après et de vendre ça 3€ c'est digne d'une farce."

"C’est quel McDo ça ? Les frites sont toutes dures , la commande mets du temps à arriver alors qu’il n’y a personne dans le McDo ni même au drive, et en plus ça arrive FROID. Le personnel parle comme s’ils étaient chez eux, ça crie à tout va d’une pièce à une autre, un minimum de professionnalisme non ? Heureusement qu’une minorité savait se tenir , et était professionnel. Le manager lui , pas un sourire, super non chaland. Bref y’a des choses à revoir …que ce soit en cuisine ou avec le contact du client."