McDonald's Zone Industrielle du Marmajou, 65700 Maubourguet, Hautes-Pyrénées

"J'ai récupéré un drive le 27/12, une fois rentrés il y avait une odeur de vinaigre blanc Je prends mon sandwich un double royal bacon et je croque dedans pour recracher de suite, en effet l'odeur infâme venait en fait de la viande! On aurait dit qu'elle avait était imbibée dans le vinaigre blanc, j'ai mis le sandwich dans un sac congélation. J'ai contacté de suite par téléphone le macdo maubourguet personne n'a décroché, j'ai laissé un message vocal, personne ne m'a rappelé, j'ai laissé un message sur fbk pas de réponse non plus, pourtant il s'agit d'un problème très grave à mon sens. Le lendemain j'ai rappelé, la personne au téléphone m'a dit que ça ne servait à rien de ramener le burger qu'ils n'allaient pas faire d'analyses, pas d'autres remontées, pas choquée de ce problème... On m'a proposé un avoir pour mon menu, j'ai demandé le remboursement de la commande (2 menus et un happy meal) soit 27 euros en dédommagement c'était juste le minimum, je n'ai pas mangé du coup le soir! Résultat un avoir pour mon menu et un happy meal on est très loin de ma demande, hors de question que je retourne dans ce restaurant ! Je vais contacter macdo France... Ça fait peur Mac do! Surtout le prix qui n'arrête pas d'augmenter en plus!"

"Au drive ,attente 20 min pour payer j ai toquer 6 fois a la vitre ,3 personne à l intérieur qui me regarde et personne ne bouge ( alors que 2 minute pour récupérer la commande et jeune homme personne très poli)et quand on demande a la personne comment cela ce fait il que je sois obligé d attendre autant . Elle me dit qui manque du personnel . Et quand je lui dis qui j ai une entreprise, elle me répond vous avez qu'à venir nous aider ,et me claque la vitre a la gueule. Je trouve cela honteux.heureusement que je n' ai pas le temps ,sinon je serai rentré voir a l interieur . Faudrait revoir la sélection des employés qui ne vois sont dépassé quand il y a trop de travaille"

"Suite à un problème avec l'application je suis arrivée sans commande avec un paiement en cours qui ne passait pas et impossible de faire quoi que ce soir. Une femme ( manager ?) M'a expliqué rassurée sur le fait que je ne sois pas débitée 2 fois . Préparation rapide commande complète et même de l'aide pour porter mes 3 sacs jusqu'à la voiture . Bref c'est cool d'avoir en face de soi des gens souriants aimables et serviables . Merci à vous madame"

"Restaurant très propre et personnels très aimable. On peut y manger sur place tranquillement pendant que les enfants s'amuse dans le jeu."

"Service rapide et agréable. Burger et potatoes parfaite, servi avec 2 sauces ce qui n'est pas toujours systématique. Bonne expérience pour ma part, je recommande."