FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Castres | Bd. des Docteurs Sicard Boulevard des Docteurs Sicard, 81100 Castres, Tarn

"Ils ne gèrent rien du tout et attendent tranquillement d’encaisser les honoraires de gestion locative. Pour ma part : - Aucun suivi sur les entretiens (annuels) de la pompe à chaleur et de la fosse septique - Ils ont effectué des travaux chez moi en 2021 sans mon consentement et surtout sans m’en avertir (le manque d’entretien à valut un changement de la pompe à chaleur!) - ils ont pris l’initiative de faire intervenir leur artisan pour effectuer les travaux sans même savoir si j’y voyais un inconvénient… résultat je me retrouve avec une pompe à chaleur avec un numéro de série “SAV” et mon cumulus a été mis sur “marche forcée”… ce travail inachevé engendre aujourd’hui des réparations d’une valeur de 3500€ - j’ai découvert tous ces problèmes que lorsque les diagnostics ont été effectué au mois de juillet pour la vente de mon bien… - je leur ai demandé de me fournir tous les justificatifs concernant les entretiens et réparations effectués… et là, ils m’annoncent qu’ils n’ont plus d’archive car ils ont changé de logiciel !! - De plus, ils sont très difficiles à joindre par téléphone et ne prennent pas ou rarement la peine de répondre à nos mails!"

"Très très mauvaise expérience. Jamais joignable Obligé de relancer durant des semaines pour une réparation. Se décharge de toute responsabilités et n hésite pas à trouver une solution même si c'est la plus malhonnête pour ne pas rendre un dépôt de garantie, même si L état des lieux de sortie est nickel. A fuir absolument."

"Ne sont là que pour encaisser l'argent. Aucun intérêt de passer par l'agence. Au moindre soucis, se décharge et renvoi vers le propriétaire. A éviter des 2 côtés ..."

"Très mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Peu de contact. On ne vous répond pas au téléphone, pas aux mails. Il faut relancer sans cesse. Les frais d'agence, état des lieux etc..... sont exorbitants. Pas de photos de la maison lors de la mise en location. Par contre les dédommagements pour dégâts lors de l'état des lieux sortant sont plus que minimisés. C'est une honte. Je m'en suis sortie et quel soulagement ! A fuir !"

"Je viens de quitter la location depuis peu. Je remercie toute l'équipe de l'agence Foncia Rives de Garonnes de Castres pour avoir toujours répondu de façon positive à toutes mes attentes. En particulier à Madame CERESOLI pour l'administration et à Mr GABAUDE (homme de terrain) dignes de confiance et de très bons conseils. Bonne continuation à toute l'équipe et encore merci."