Cabinet Bedin Immobilier (Toulouse Ozenne) 14 Rue Théodore Ozenne, 31000 Toulouse, Haute-Garonne

"je suis locataire d'un t 3 . Une fuite d'eau est apparue au niveau de la baignoire (fuite arrivé d'eau chaude )°cela fait plus de 2 mois Contacter a plusieurs reprise on vous dit on s'occupe de vous mais personne ne vous rappelle. Pour ma part cette agence est totalement incompétente hormis pour vous encaisser les loyers. Une personne est venu faire un devis et c'et tout ........... 2 mois sans pouvoir ce doucher obliger d'aller chez mon voisin. ce sont juste des NULS Pour ma part j'ai fait appel a mon assistance juridique. je vous déconseille fortement cette agence. Ce problème a durer plus de 10 mois ce sont des incapables ils ce rejette la faute des in aux autres des nulsssss Et faites très attention lors de l’état des lieux car je viens de rendre l’appart ce sont des voleurs il vous facture tout et n’importe quoi petit trous qui tenais un cadre qui était là quand j’ai pris l’appart etc …. Plus jamais je n’aurai affair avec eux sauf tribunal fuyez et surtout ne faite pas confiances"

"Excellent accueil, personnel à l'écoute, très réactif et professionnel."

"une très bonne experience pour le bail, les papiers ont etaient tres vite signé et j'ai pu vite m'installer. Par contre pour se qui est du apres ,c'est une catastrophe. Si vous avez un problème dans le bâtiment attendez-vous à attendre plusieur mois avant qu'ils reagissent. Si imaginon il y a une fuite d'eau vous pouvez attendre que le plafond vous tombes sur la tête, le temps moyen de réaction et d'environ 9 mois. il faut les rappeller et les menacer plusieurs fois pour qu'ils deignent juste vous tenir au courant. Par contre si vous avez un retard de payment ne soyez pas inquiet, ils reagissent de suite. actuellement, je ne recommande pas cette agence."

"Pire agence que j'ai connu de ma vie service catastrophique, demande de réparation à la charge du propriétaire depuis octobre 2021 et j'attends toujours pas (1ans d'attente). je les ai appelés mille fois mais toujours la même réponse on va revenir vers vous mais ce n'est le cas. Mauvaise expérience je regrette de louer chez eux"

"«Toute notre énergie se concentre vers un seul but : la satisfaction client» Telle est vôtre devise… permettez-moi d’en douter ! Nous étions à la recherche d’une location, nous avons visité un bien par l’intermédiaire de l’agence Ozenne Toulouse, avons déposé un dossier complet et devions avoir un retour de la collaboratrice sous quelques jours, le temps que la propriétaire étudie les offres (notre dossier était soit disant en bonne voie) Malgré nos mails et SMS de relance directement auprès d’Élodie E. nous n’avons JAMAIS eu le retour de l’agence, même pour une réponse négative, nous permettant de poursuivre nos recherches. Gros manque de professionnalisme et de sérieux et irrespect des règles de base élémentaires. Très déçue de cette expérience ! Je ne recommande pas cette agence. Heureusement qu’il existe encore des professionnels qui assurent le relationnel, le professionnalisme et la réactivité !"