FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Toulouse | R. du Pont Guilheméry 25-27 Rue du Pont Guilheméry, 31000 Toulouse, Haute-Garonne

"Je recherche un logement et tombe sur une dame au téléphone, pas du tout agréable et qui surtout donne son avis sur le fait que ça fait loin de mon boulot et qu'il y aurait des bouchons et que pour ma copine aussi ça fait vachement loin. Et que pour un jeune couple il faut qu'on habite en ville plutôt qu'à 30 minutes a la campagne... Bref je recherchais un logement et m'attendais a avoir une aide liée à cette recherche et non pas l'avis d'une dame qui se permet de donner son avis sur ma situation personnelle, mon temps de trajet et le lieu où je devrais habité puisque je suis 'jeune'. Et que quand je recherche un logement en campagne car je n'aime pas la ville, je m'attends a autre chose que quelqu'un qui me dit que c'est un logement de personne âgé et qu'a mon âge je ferais mieux d'aller vivre en ville. Ah oui et précision pour cette dame qui avait l'air de me dire que 30 minutes c'est a l'autre bout du monde pour aller au boulot, sachez que je mets actuellement 1h pour y aller, donc 30 minutes je divise par 2 mon temps de trajet."

"Je suis propriétaire d'un appartement dont la gestion locative a été confiée à cette agence. Agence difficile à joindre, réponses évasives aux messages sur l'espace Foncia, pas de suivi... Mon locataire ne paie pas l'intégralité de son loyer ni la TEOM, pour autant, aucunes mesures prises pour récupérer les sommes dues. En revanche, Foncia n'est pas en retard quand il s'agit de prélèver les frais de gestion mensuels sur mon compte. Je déconseille vivement! EDIT: après quasiment 3 semaines, toujours aucunes nouvelles de "l'équipe dirigeante" qui soit-disant souhaite améliorer la qualité de service... à l'image de cette agence..."

"Cela fait un mois que j'essaie de contacter ma gestionnaire pour qu'elle contacte de ma part l'agence qui s'occupe de refaire des jeux de clé (ma locataire ayant perdu ses clés). Un mois que je tourne en rond. J'appelle. La gestionnaire est absente. Je laisse des messages, je ne reçois pas de réponse!! Vraiment je ne recommande pas!!"

"Manque de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement Foncia Je n’ai pas voulu me fier à certains commentaires.. et bien j’aurai dû.. J’ai voulu mettre mon appartement en gestion locative. L’annonce a été publiée 1 mois après la signature du mandat, avec des informations erronées et manquantes, des photos pas à jour. Toujours injoignables. Seulement Mme Lahoz-Algerino est professionnelle et à l’écoute. Jamais eu de nouvelles de mon « gestionnaire » que je n’ai d’ailleurs jamais vu. Je ne savais même pas si mon appartement était loué ou pas.. Finalement après 3 mois de néant, j’ai réussi à mettre fin au mandat. Je ne remercie pas Foncia pour son incompétence, et surtout son manque de professionnalisme."

"Cela fait une semaine que l'on essaie de contacter l'agence le matin et l'après midi dans les horaires d'ouverture. Nous avons essayé par téléphone sur le numéro affiché par google et sur le numéro adjoint à l'annonce. Personne ne décroche, idem par mail et par message en passant par le site. Nous n'avons pas été une seule fois rappelé, aucun mail ne nous fut renvoyé. Nous ne savons pas si l'appartement est toujours à louer. Communication = 0"