Résidence Étudiante Toulouse - Carré Saint-Sernin 20 Rue Jean-Baptiste Merly, 31000 Toulouse, Haute-Garonne

"Belle résidence idéalement située, à quelques pas de la place du Capitole ! La responsable Weam représente un réel avantage, démontrant une disponibilité remarquable et une attention particulière aux besoins des résidents. Je recommande vivement cette résidence."

"Des relances de mails sans aucun réponse ! Des rideaux qui devraient être posés ..toujours en attente depuis le mois de Juin. Je suis très déçue du service."

"J'habite la résidence Carré Saint Sernin depuis maintenant 5 ans. J'ai occupé un T1 bis pendant deux ans, avant de pouvoir déménager dans un T2, et ce, depuis trois ans. J'ai beaucoup à dire sur cette résidence, surtout que je vois, depuis le temps que je l'occupe, la qualité des services proposés et la qualité de vie diminuer. Est-ce que la recommande? Oui et non. Globalement, sur les installations de la résidence en elles-même, et sur les logements, pas grand chose à dire. La résidence est récente, propre (quand il n'y a pas de soirée détériorant les espaces communs, j'y reviendrai), neuve. Les logements sont propres, relativement fonctionnels (il faudra y inclure quelques meubles, quand même, si vous souhaitez y vivre plus que quelques mois) et économes d'un pdv énergétique. Les espaces communs aussi. L'emplacement de la résidence est ce qui fait, honnêtement, son gros plus. Pour le reste (et surtout, pour ce qui ne va pas) ; - le BRUIT !!! D'une part, la résidence donne sur une cour de récréation de primaire, ça on ne peut rien y faire, mais le bruit est permanent de 8h à 17h/18h (cris, hurlements, sonnerie de récréation, musique, etc). C'est très usant, notamment si vous êtes, quelques fois, amené à réviser depuis chez vous. Les relations avec ce voisinage sont particulièrement compliquées, puisque depuis deux ans, nous (en tant que résidants) bataillons lorsque l'école réalise des travaux lourds, l'été, à 6h15 au marteau piqueur, sous nos fenêtres. - le BRUIT lors des soirées, qui sont malheureusement trop récurrentes et trop bruyantes, sans que la personne en charge de la résidence ne s'en soucie. On a déjà connu, au sein de la résidence, des soirées à plus de 60 personnes (toutes extérieures à la résidence), avec consommation abusive d'alcool, de clope, irrespect des espaces communs qui sont détériorés, destruction de l'ascenseur. La police doit régulièrement se déplacer pour faire cesser les nuisances. J'avais moi même était violemment prise à partie lorsque j'avais demandé à un résidant de faire moins de bruit. - la consommation de produits stupéfiants dans les espaces communs, - l'insécurité : il est régulier que la résidence connaisse des problèmes de squatteurs dans les espaces communs, notamment la nuit. J'étais moi-même tombée sur un groupe d'une dizaine de personnes fumant des stups dans le hall d'entrée, alors que je rentrais de soirée. - le bouquet final, ou l'incapacité des résidants à pouvoir obtenir un service de la part de celles et ceux qui sont normalement là pour ça..le micro onde de mon appartement m'a lâché il y a plus d'un mois, j'attends toujours qu'on me le change. Idem pour les joints de mes fenêtres, lorsque j'ai du attendre plus de 8 mois pour qu'on me change une porte défaillante. Et encore, il a fallu user de la menace de la voie de droit. Par contre, les responsables savent vous trouver si vous leur devez quelque chose :). Dans le même ordre d'idées, on a passé plusieurs semaines/mois sans voir le bout du nez de la responsable de résidence, sans nouvelles, sans réponse aux mails malgré que certains aient été urgents. Malgré les points sus-développés, je reste ici car j'apprécie mon appartement, j'ai rencontré des gens qui sont devenus des amis (et c'est une chance de tous habiter au même endroit!) et l'emplacement de la résidence, comme la résidence en elle-même, sont des points agréables. PS. Les commentaires laissés en suivants sont des commentaires rédigés par des membres du personnel de la résidence, n'y attachez donc pas trop d'importance."

"résidence très jolie, bien placé et logements identique aux photos et lumineux. Salle commune très cosy :)"

"L'emplacement de cette résidence étudiante est idéal, proche du centre-ville. La résidence elle-même est très agréable, avec des salles communes confortables et accueillantes. La responsable de la résidence est également un vrai atout, elle est très serviable et à l'écoute des besoins de ses locataires. Je recommande vivement cette résidence. :)"