Fk Studio Coiffure 71 Rue Louis Vitet, 31400 Toulouse, Haute-Garonne

"Super accueil, coiffeur sérieux"

"Voilà mon expérience avec ce service de livraison/point relais : La personne à l'accueil (un coiffeur incapable de dire bonjour) m'a tout de suite demandé un QR Code sans lequel il lui serait impossible de chercher mon colis. Or, aucun QR Code ne m'a été transmis... Je contacte Chronopost : aucun QR Code n'est nécessaire. Je vérifie avec le vendeur : aucun QR Code non plus...! Je demande à la personne s'il ne serait vraiment pas possible de récupérer mon colis avec ma pièce d'identité. De façon assez rude il dit "vas y" (comme s'il me rendait un immense service en me laissant récupérer ma propre commande parmi une dizaine d'autres, alors qu'en fait c'était moi qui lui rendais un service en faisant son travail - vu qu'il était occupé avec un client). Face à son impatience je lui dis que ce n'était pas de ma faute toute cette histoire de QR Code. Il me demande si "c'était donc sa faute"? Je réponds "oui peut-être" car j'avais vraiment l'impression qu'il était mal informé (c'était exactement le cas d'ailleurs comme j'ai pu vérifier après auprès avec le service client de La Poste.) Ce n'est pas fini : j'étais en train de chercher mon colis quand soudain ce monsieur, hors de lui, me pousse, lève son bras, me menace, et à failli m'agresser encore plus violemment. Je sors sans rien comprendre. Pour finir : J'étais déjà dehors quand il s'approche, en disant (à peu près) qu'il était "désolé", que "quand il était nerveux il ne savait pas ce qu'il faisait", "vraiment désolé", etc. Il récupère mon colis en moins d'une minute ! Bref vraiment bizarre et choquant. Peut-être que ce monsieur (coiffeur/livreur improvisé) a des troubles psychiatriques...? En tout cas, c'est inexcusable. Passez votre chemin..."

"Bien reçu. Coupe bonne et rapide. Mon nouveau coiffeur de quartier !"