Village de vacances de Marc - Auzat - Ariège - Pyrénées 1 Marc, 09220 Auzat, Ariège

"Logement sale et plus,au goût du jour, inadapté pour 6 adultes,manque de rangement dans une chambre, . Réception pas réceptif au réclamation des clients,devrait prendre connaissance du matériel mis à disposition des clients."

"Attention ! tout dépend des locataires précédents... Je parle des chalets. Tout était sale à notre arrivée : le congélateur avec des restes congelés à l'intérieur, la cuisine sale, l'égouttoir à vaisselle dégoûtant, le sol à moitié fait, derrière les lits des insectes et de la moisissure, les rideaux tachés, le double rideau qui pend, la baie vitrée qui ne ferme pas, le placard sales...le barbecue inutilisable tellement il y avait de viande (ou autre chose...) Collées et grillées, l'homme d'entretien a dû démonter et nettoyer les grilles Quand nous nous sommes plaints à l'accueil, la "sous directrice" nous regardait fixement avec un air indifférent, il nous manquait une partie de la vaisselle qu'elle devait nous apporter dans la journée, on attend toujours : pas de saladier, pas de plat creux Le reste de la vaisselle était sale évidemment Cette charmante "sous directrice"nous a répondu qu'ils ne verifiaient pas les chalets, l'inventaire ou le ménage après le départ des vacanciers, sinon "Ils ne dormiraient jamais". Les chalets avaient 20 ans, il fallait accepter leur état ! Aucune empathie, une indifférence totale, aucun suivi Le site est très joli, c'est magnifique et pour les randonneurs c'est parfait Pour les chambres je ne sais pas, mais pour les chalets FUYEZ"

"L'équipe est souriante, chaleureuse et sympathique ! Le lieu est idéalement situé. Les repas sont par contre trop riche et peu adapté à la saison."

"En voyage scolaire, le personnel de l'hôtel est très sympathique, le directeur est très serviable, les enfants ont adorés l'endroit. Pour la restauration, c'était très correcte et respecte les régimes et allergies alimentaires, ils informent en amont sur les plats de la semaine. Les randonnées des environs sont très appreciable avec un très jolie cadre. Les chambres étaient propres, on avait des draps et le nécessaire propres aussi. Les toilettes et la salle de bain était très propres que je trouve moderne. En tout cas, les enfants et moi même ont beaucoup appréciés le séjour et nous le recommandons pour les amoureux de la nature et de la montagne. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel et son directeur pour ce séjour agréable, ainsi que les animateurs."