L'Isba Les Courraous, 31440 Boutx, Haute-Garonne

"Je suis très surprise de certains avis. J'ai loué des chaussures et des skis top pour les filles et moi même. C'est bien la 1ere fois que nous n'avons pas eu mal aux pieds.Du bon matériel. De plus le personnel présent ,très sympa et très pro. Je recommande vraiment cet endroit."

"J'ai ramené de suite les ski loués pour mon fils car il avait mal aux pieds (sa première fois, il n'a pas aimé). Ils n'ont pas été utilisés. Ok ils ont pris du temps pour régler les skis (c'était en milieu d'après midi donc il n'y avait personne), ok ça leur arrive peut-être souvent, mais est ce que ça ne serait pas plus commerçant que de ne pas le facturer ? Mais bon ça sentait pas la sympathie non plus donc c'est cohérent."

"Agréablement surpris par rapport aux avis que j’avais pu lire, personnel très souriant, agréable et assez rapide malgré le monde. Je recommande ! (Je parle de la loc de ski, pas du restaurant que nous n’avons pas testé)"

"Personnel désagréable qui n'apporte aucun conseil et ne prend pas le temps de louer du matériel adéquat. Il faut aller vite quitte à ce que ça n'aille pas... Après plus d'une heure de queue on aurait aimé avoir un peu plus d'attention, et surtout pas d'agressivité. Les chaussures de mon fils lui faisaient mal, on lui a jeté avec énervement une paire de chaussures en pointure 40 ( il a 10 ans ! ) Vous ne me reverrez plus c'est certain !"

"Mise en contexte : nous partions à 17 avec des amis de promotion universitaire pour passer un week-end. Au demeurant, deux charmants appartements, on y retrouve le style rustique des chalets de montagne, l’ornement en bois de qualité place immédiatement dans le contexte montagne. L’appartement était propre et fonctionnel, bénéficiant d’une grande terrasse et de tout l’équipement nécessaire à un week-end mémorable. La literie est correcte sans être exceptionnelle, cependant les draps sentaient bon. En revanche quel dommage, on aurait pu s’attendre à tellement plus de courtoisie de la part des hôtes : mécontent du volume du son et sans aucune sommation aux alentours de 21h15 nous avons été menacés d’être mis dehors, et ceux alors qu’il faisait nuit et que la température était négative, ne pourrions-nous pas ouvrir une discussion cordiale et productive plutôt que de directement menacer de mettre ses clients dans le froid ? C’est bien dommage… Par ailleurs, aucun état des lieux d’entrée n’a été effectué mais l’état des lieux de sortie lui a été fait : ceci relève d’un manquement des obligations de l’hôte et en dit long sur la confiance accordée par votre hôte, là encore ceci est bien navrant… De plus, en ayant combinés la location de l’appartement avec celle des skis (tenu par la même propriétaire), aucunes questions n’ont été posées sur le niveau de ski, ni le poids ni la taille. En outre, de nombres paires de skis ont été mal réglées, nous obligeant à revenir chez le loueur pour rectifier ces manquements, ce genre de désagrément s’avèrent être très pénible et non nécessaire au bon déroulé du week-end, quelle source de stress supplémentaire…"