McDonald's Bazert, 31210 Gourdan-Polignan, Haute-Garonne

"Service incroyablement long, le temps que tout le monde du groupe ait reçu sa commande la mienne était déjà bien froide, nous n’avons du coup même pas mangé tous ensemble ! Repas en famille loupé. Quasi 1h pour recevoir une commande c’est honteux pour de la restauration rapide. Par contre quand c’est pour servir ses collègues cela prend moins de 5min ! Certaines commandes sont même oubliées. Poches à emporter faites à l’arrache, gobelet qui se renverse car pas de porte gobelet, quitte à faire les choses autant les faire bien sinon c’est pas la peine. Tâches ressemblant à du sang sur l’emballage d’un Burger, Wrap très peu rempli. Amabilité des serveuses à revoir, d’ailleurs mesdames sachez qu’il faut se laver les mains après s’être occupé des poubelles avant de revenir servir les gens."

"Je ne met qu'une etoile, car je ne peux en mettre zero. Après une commande mal prise, et après réception de la commande erronée, au bout de 4 reprises, le royale bacon étant douteux, je me suis dirigée vers la caisse pour éclairer mon doute sur le fait que mon Royal bacon était limite, tant au niveau de la taille, le pain bien plus petit que la hiande, tres toasté... que de la garniture. La préparatrice analyse donc mon sandwiche en le touchant et l'ouvrant de ses MAINS SANS GANTS ET ME DIT QUE TOUT EST NORMAL. Je lui dis donc que maintenant qu'elle l'a touché, je souhaiterais le changer (notamment, en période de contagions et de reprise de covid). Elle m'envoie donc le responsable qui défend son employés et se refuse de me donner la feuille de réclamation pretextant "le rush" et me soutenant que la procédure permet de toucher la nourriture une fois servie. Les microbes et maladies qui trainent ne semblent pas les gêner...d'ailleurs, on s'en doute dés qu'on voit l'état des toilettes et du sol si grasa qu'il est difficilement d'y marcher."

"Plusieurs fois il manqué des choses.. et cette fois j'y vais et j'ai commandé 2 menus avec 2 coca.. un coca été sans bulles et sans goût et l'autre un coca couleur pisse, jaune.. ma fille n'avait pas fais attention en le buvant elle l a recracher aussitôt. Depuis quand on sert des coca de cette couleur sans bulles et au goût répugnant. On a tout jeter trop déçu"