Hôtel de Brienne 20 Boulevard Maréchal Leclerc, 31000 Toulouse, Haute-Garonne

"Nous avons prit la suite à 187€ la nuit pour fêter la nouvelle année et quand nous sommes rentrés dans la chambre la clim réversible ne fonctionnait pas. Il a fallut une heure d'attente pour être mis dans une chambre plus petite sans effort financier. Étant directeur de residence tourisme j'ai été assez surpris d'être déclassé et de n'avoir aucun avoir ni aucune proposition de la part de votre etablissement. Nous repartons assez déçu de cette expérience, à la vie du prix de la nuitée et du prestige qu'est censé être l'hôtel de Brienne"

"Nous sommes venus sur cet hôtel dans la cadre d'un événement au zénith de Toulouse la nuit du 17/11/2023. Avantages : Chambre spacieuse avec lit enfant Literie confortable Placard de rangement avec coffre Parking accessible sur réservation Bien insonorisé Personnel accueil avenant et professionnel Set de café/thé/autres dans la chambre Bon emplacement géographique Inconvénients : Nettoyage à réaliser entre le sommier et le matelas : avec les punaises de lit nous avons tout vérifié et il y avait des cheveux non nettoyés Dans le set de boissons possibles ajouter des cuillères car on ne peut pas sucrer les boissons sans... Tuyau du pommeau de douche qui fuyait des ouverture Petit déjeuner trop peu qualitatif : nous avions pris la formule la plus chère avec buffet et quand nous sommes descendus à 8h15 il n'y avait plus de grandes viennoiseries le jambon ne donnait pas envie pas de fromage plan le contenant pour les crêpes était vide les oeufs brouillés étaient très secs peu de fruits en proposition. Pour un 4* je trouve que c'est le point le plus noir du séjour en comparaison à d'autres hôtels de cette gamme."

"Accueil long et désinvolte avec aucune information sur l'hôtel La chambre était en travaux et pas propre. Aucune excuse ou explication de l'accueil lors de la demande de changement. Un vieil hôtel rénové avec des touches de modernité mais qui ne cachent pas un état moyen et une propreté à revoir. L'hôtel est loin d'être au niveau d'un 4 étoiles par la qualité globale et le personnel désinvesti."

"Globalement le séjour s'est bien passé. Le personnel est gentil et serviable. Mais l'établissement ne mérite pas 4 étoiles. L'emplacement près du centre ville est agréable. La disponibilité du parking aussi. Le petit déjeuner servi dans la chambre ne mérite pas le prix payé non-plus. L'odoeur néfaste des égouts et une chaleure insupportable dans les couloires. J'était deçu de la réservation. Je m'attendais à un autre standing."

"Bon hôtel à proximité du centre et pas loin du bord de la Brienne. Nous y avons séjourné comme une simple étape, cet hôtel est surtout idéal et adapté pour des déplacements professionnels."