Esthetic Center Tournefeuille 56 Boulevard Vincent Auriol, 31170 Tournefeuille, Haute-Garonne

"Je ne suis pas une abonnée mais une cliente régulière de ce centre habitant à Tournefeuille. Habituellement satisfaite des services et de la gentillesse des salariées, aujourd'hui à peine après avoir franchi le pas de la porte, que je me fait presque "virer" par une jeune femme blonde visiblement très stressée. En arrivant à 17H30, soit 1H30 avant la fermeture, j'annonce simplement que je n'ai pas rendez-vous et sans pouvoir finir ma phrase me coupe et me dit : "Ah non madame on est complet jusqu'à 19h désolééééé aurevoir!" Euuh... je voulais simplement une épilation des cuisses qui dure 10min, je ne suis pas une bavarde donc en moins de 10min ça aurait été fait, mais je n'ai même pas pu m'exprimer et constatant clairement un manque de bonne volonté de sa part, n'a même pas essayer de chercher un possible créneau pour caser 10min dans les 1H30 qu'il y avait devant nous et en plus j'étais prête à attendre, mais là aussi elle ne me l'a pas demandé, c'était direct : aller on à pas l'temps là OUST!! Au passage la salle d'attente était vide il n'y avait qu'une dame qui était en train de payer et donc de partir... C'est quoi ce traitement franchement ?!!"

"Un avis 5 étoiles à Andreia apprentie dans ce salon et qui a tout pour elle : très aimable, très efficace, à l'écoute du client, douce .... Moi qui ai horreur de l'épilation des lèvres, avec Andreia c'est rapidement fait et sans presque aucune douleur. Je recommande vivement cette esthéticienne !"

"Je suis cliente depuis 20 ans de ce salon et satisfaite des prestations des esthéticiennes. Je suis par contre beaucoup moins satisfaite du fonctionnement qui ne laisse plus du tout de place au sans rendez vous !!! Je trouve super la prise de rendez vous mais il doit y avoir au mois une esthéticienne sans rendez vous !! Ce matin je me présente à l ouverture à 9h30 je suis seule et la première disponibilité pour des épilations est 10h30 car les esthéticiennes présentes sont prévues en rdv à 10h donc ne peuvent pas me prendre en charge … je dois attendre 1h apres l ouverture alors qu il n y a personne !!!! Depuis mon arrivée les clientes défilent et repartent quand on leur annonce le temps d attente … c est vraiment dommage j ai gardé ce salon car le principe du sans rdv me convenait parfaitement mais aujourd hui alors qu il est annoncé il est très souvent pas utilisable !"

"Merci pour un accueil très pro et une prise en charge rapide pour épilation jambes entières et maillot les 27 et 28 mai 2022 alors que je séjournais chez ma marraine. Je suis non abonnée et pourtant les prestations ont été irréprochables ! Très satisfaite de cette expérience en institut. Travail rigoureux et minutieusement accompli."

"Cliente depuis plus de 10 ans, je n’ai eu aucune mésaventures dans cet institut. Le personnel change mais l’esprit reste le même et les filles sont à la fois professionnelles, consciencieuses et à l’écoute. Toutefois ce sont des êtres humains, attention à certaines clientes qui les confondent parfois avec des robots ou des paillassons. Je recommande allez y les yeux fermés :)"