Maison Olleris Couloumé, 32160 Mondébat, Gers

"Chère MICHELLE & JACKY, nous ne pouvons pas vous répondre directement, car Google Review ne le permet pas. Nous n’avons pas l’habitude de réagir aux commentaires négatifs parce que chaque histoire contient sa propre vérité. Dans ce cas et en tant que propriétaire, nous ne pouvons pas faire autrement car les faits sont complètement déformés et vous devez également en être conscient, car nous y avons également répondu pendant votre séjour. La chambre a été choisie par vous-même et montre clairement sur notre site Web que le lit queen-size est contre un mur. Nous comprenons que cela peut causer de l’inconfort, mais une demande à nous de le déplacer éventuellement aurait été résolue avec plaisir. Quelques jours avant l’arrivée, nous demandons toujours aux clients par courrier s’ils veulent participer à la table d’hôtes le soir de l’arrivée et s’il y a des souhaits spéciaux ou des allergies. Cela s’applique également à vous, mais nous n’avons reçu aucune réponse. À votre arrivée (qui était également plus tardive que prévu), nous nous sommes assis autour de la table avec tous les autres invités et nous n’avons donc pas pu répondre à votre demande de rejoindre. Nos repas sont fraîchement préparés et pour éviter le gaspillage, les portions sont adaptées au nombre d’invités. C’est très malheureux, mais nous ne pouvons pas travailler à la dernière minute parce que nous ne sommes pas un restaurant et nous participons également à la table d’hôtes nous-mêmes. Vous nous avez en effet parlé du « bruit » que les autres invités ont fait à 7h30 et vous ont sorti de votre sommeil matinal. Je vous ai répondu que j’étais moi-même la seule personne en bas à cette heure-là. Les premiers invités du petit-déjeuner étaient un couple de personnes âgées qui, à 8h30 sur la terrasse, a souhaité à mon mari une bonne matinée et a continué à parler pendant environ 5 minutes. Vous auriez apparemment souhaité que ce soit calme jusqu’à 10 heures du matin, car c’est à ce moment-là que vous êtes venu prendre le petit-déjeuner. J’ai répondu que ce n’était pas possible parce que le petit-déjeuner commence plus tôt. Nous trouvons très regrettable que le séjour ne se soit pas déroulé comme prévu et ait causé des ennuis, ce qui, à condition d’une meilleure communication à l’avance, aurait peut-être pu être évité. Les conseils qui nous sont donnés par les clients pour rendre un séjour encore plus agréable sont toujours considérés avec plaisir."

"Une chambre sous les combles avec vieilles poutres apparentes ...certes typique ...mais pas pratique du tout pour la position du lit que nous avons dû déplacer ! Arrivés vers 20 heures après un long trajet ...les hôtes n ont pas voulu nous servir un dîner léger..l heure du repas étant 19 h 30 .. Réveillés à 7 h 30 par les longues conversations des partants avec le propriétaire sous nos fenêtres . Ceci dit, le lieu est magnifique ...GPS indispensable pour trouver .."

"Beau B&B décoré avec goût, super emplacement avec de belles vues et très calme. Hôte et hôtesse qui vous chouchouteront avec conseils et assistance et avec une cuisine très originale et délicieuse, tant au petit déjeuner qu'à la table d'hôtes qui vous sont proposées 4 fois par semaine. Nous avons vraiment apprécié notre séjour et nous reviendrons certainement !"

"Nous avons été divinement accueillis, dans cette somptueuse demeure, par Kaat et Hank. Tout a été parfait, du petit déjeuner (pain frais, confitures maison, croissants, jus fraichement pressés...) en passant par la beauté des lieux, la literie, la gentillesse et bienveillance de nos hôtes... nous y retournerons sans aucun doute et avec un entrain certain! Le paradis, c'est ici!"

"Fantastique B&B dans un super emplacement avec de belles vues Chambres spacieuses, joliment décorées et confortables. Piscine (partiellement) chauffée avec belles terrasses (1 couverte) Très propre. Accueil chaleureux. Bonne nourriture. Dans une région connue sous le nom de « Toscane de France »"