Yves Rocher 13 bis Rue Mariès, 81000 Albi, Tarn

"Je suis venue pour un massage de 30 min à 32€. Résultat, mon massage a commencé à 12, pour se finir à 30… ce qui fait un massage de 17 min au lieu de 25 min (car 5 min sont enlevé du temps initial, le temps de s’habiller et de se déshabiller) je suis assez déçue … Cependant la masseuse était très gentille et le massage en lui même agréable.."

"Merci pour vos conseils pour les produits soins et maquillage. Je me suis sentie écoutée. Votre équipe est très attentionnée. Bon courage en cette période intense pour les fêtes."

"Habitué de l’institut Yves Rocher depuis 2020 (date du changement de gérant) je reste étonné des avis négatifs donné à son encontre, En 3 ans et demi, toujours bien reçu, bien conseillé, proposant de l’aide mais pas insistant si on ne souhaite que se renseigner ou regarder. Des prestations soins de beauté assez quali et bien agréable après le travail (un soin au visage et un massage du dos). J’y retournerai acheter mes cadeaux de noël (avis mis en cherchant les horaires d’ouverture)"

"Dégoûté. C’est vraiment LE mot. J’ai payé pour un soin/massage avec une alternante super sympa, et je lui fais part de mon expérience dans un autre institut où les massages avec un environnement bruyant n’est pas agréable. Évidement, derrière la porte c’était le bordel. Elle essayait au mieux pour m’arranger, elle augmente le son, demande à ses collègues de faire moins de bruit mais rien n’y est. Je met 2 étoiles seulement pour elle et son massage TOP. Pour le reste, n’y aller pas. Malgré le fait qu’elle est prévenu ses collègues, bruit de claquement de porte, ouvrage de carton, micro-onde et même le rire de plusieurs pintade. Heureusement qu’elle était là, pour le reste, changer d’équipe."

"Épilation visage absolument nulle !! Suite à une erreur dans le planning des esthéticienne , je me retrouve à attendre un petit moment debout sans que l’on m’indique la salle d’attente.. Épilation bâclée, l’esthéticienne s’approchait si près de moi que je ressentais son souffle sur mon visage !! Je ne l’ai pas vue se laver les mains avant de poser ses mains sur mon visage (elle arrivait de la caisse !!!!) Un cumul de plusieurs éléments désagréables .. je n’y mettrais plus les pieds !"