Camping le Séquoïa 1620 Avenue de Toulouse, 46350 Payrac, Lot

"Déconseillé aux vrais campeurs ! Nous avons réservé cet été pour 4 nuits sur un emplacement "prestige" en précisant bien lors de la réservation que nous souhaitions être à proximité des sanitaires car nous avons deux enfants en bas âge et pour tous les parents ils comprendront la logistique que cela engendre. Résultat pour 100€ la nuit en emplacement tente nous avons été contraints de prendre nos douches dans la douche pour personne à mobilité réduite (avec pommeau cassé) de la piscine et cela avant 20h car elle fermait. Certes il y avait d'autres sanitaires mais en contrebas du camping et à plus de 250m donc pas du tout adapté! On avait bien précisé à la réservation l'importance de la proximité des sanitaires et on nous avez bien garanti ce confort. Étant donné le prix nous avons fait confiance et nous n'aurions pas dû car les sanitaires étaient inutilisables depuis janvier 2023!! Bravo pour un 4 étoiles = du vol! On paye le lagon qui est le seul point positif de ce camping. Le directeur n'a jamais voulu nous faire un geste commercial ni n'a cherché activement à nous contacter (passer en pleine journée sur l'emplacement en été sous-entend nous éviter car en journée on visite) on a dû passer plusieurs fois à l'accueil (dont 1 personne sur 2 est sympathique) pour qu'on nous écoute : en vain!! Les sanitaires sont dans leur jus et ne sont pas dignes d'un sunelia et encore moins d'un camping 4 étoiles! Le dédain et la jeunesse du directeur nous a bien refroidi : nous prendre de haut et pour des touristes "vache à lait" nous insiste à vous déconseiller ce camping. Si vous avez un problème ne vous attendez pas à avoir une réponse. Les finances sont dédiées aux locations et non aux campeurs et aucun geste pour fidéliser et s'excuser n'encourage à dire du bien de cet établissement."

"Nous avons séjourné 1 semaine dans ce camping au mois d'août avec nos 2 enfants de 3 et 5 ans. Nous y avons passé une belle semaine, le camping est à taille humaine, piscine suffisante très agréable, les enfants s'y sont beaucoup amusés, le personnel est adorable, à l'écoute et réactif en cas de problème. Notre bungalow était très bien placé (nous avions pris l'option choix de l'emplacement). Je recommande ce camping sans hésiter, nous même nous pensons y retourner si nous revenons dans la région. Petite amélioration possible, une surveillance de temps en temps à la piscine pour empêcher certains enfants de faire n'importe quoi dans les toboggans (même si c'est d'abord le job des parents...)."

"Les infrastructures sont bonnes par contre le personnel n'est pas du tout à la hauteur ! Belle piscine mais aucun surveillant ! Du coup les jeunes (10-15 ans) ne sont pas canalisés et, par exemple, remontent les toboggans ! Soirée mousse avec un animateur qui incite les enfants à en demander toujours plus jusqu'au moment où la quantité de mousse ne permet plus au plus petits de respirer et où les enfants sortent de la mousse en pleurant ou, pour certains en vomissant !"

"Très beau camping familial. Un bon petit resto avec un personnel super sympa de bonnes bières et de bonnes pizzas. Piscine un peu petite mais un très beau lagon avec une magnifique vue. Animations variées tous les soirs. Petits commerces à proximité super pratique et de qualité. Camping à faire sans soucis pour passer de bonnes vacances merci."