Dr Eric Bertagnoli 55 Avenue de Fumel, 47300 Villeneuve-sur-Lot, Lot-et-Garonne

"J'ai pris rendez vous 2 mois à l'avance à mon nom pour ma fille (j'avais bien précisé d'ailleurs). Arrivé sur place, je patiente à la salle d'attente , plus de 30 minutes de retard pour enfin me dire que le docteur ne veut pas recevoir ma fille car elle est pas patiente!!! Ne pas prendre les enfants de vos patients est juste inadmissible! C'est une honte et un manque de respect vis à vis de vos clients."

"Je suis stomatophobique et pour moi c'est très difficile, voir impossible d'aller voir le dentiste, j'attends le dernier moment et souvent c'est dans l'urgence. Le Dr Bertagnoli a été patient, à l'écoute et très doux. Je le conseille fortement pour les gens comme moi."

"Appel ce jour pour prendre rendez vous pour ma fille de 5 ans qui à sa 1ere une carie. La secrétaire est pour moi à virer, car la seule chose qu'elle sait dire c'est qu'elle ne prend pas de nouveau patient. Pour info, moi et son père somme patient. On a lâcher une petite fortune à son patron. Mais sa doit pas suffire. Donc il faut appelé le 15 pour une carie et attendre dimanche pour avoir un dentiste de garde. Je pense qu'il faut inscrire les enfants au dentiste avant qu'il naisse comme pour les crèches. Pour info il y a beaucoup de personne compétente au chômage qui peuvent remplacé cette employé incompétente. Et après plusieurs appel infructueux à vos confères leur avis est similaire au mien. C'est logique que les pratitients prennent les enfants de leur patients dans leur patientelle. À bon entendeur..."

"Après la pose d'une couronne, j'ai du y retourner plusieurs fois sans succès et ai même du voir un autre dentiste pour se rendre compte qu'un abcès avait fait éruption sous la couronne. Suite à l'extraction de cette dernière, le nouveau dentiste se rend compte que la dent n'est pas complètement dévitalisée et qu'aucun soins n'a été appliqué avant la pose de la couronne, que je porte depuis plusieurs années avec cette douleur que Mr Bertalioni disait bénine et que ça passerai avec le temps, (malgré lui avoir souligné que je ne mangeai plus de ce côté 3 mois après son intervention) fallait juste que je me fasse à cette couronne. Bien sure que je l'ai cru ! Il est médecin, il sait ce qu'il dit/fait !! N'hésitez pas a demander plusieurs avis de dentistes différents"