Norauto Gujan Mestras Avenue de Césarée, 33470 Gujan-Mestras, Gironde

"Très mauvaise expérience ! 1er rdv 18/12 pour changer 2 pneus avec propositions de l'employé 10 fois frais, attente 2h, pour me dire on a pas vos pneus, donc reprise rdv 29/12 cette fois pour changer les 4 pneus vus financement prévu ! Horreur avant de payer, les travaux ont été faits ! Le financement refusé car la date de promo dépassée ! Obligé de se mettre à découvert à la banque, même le paiement 4 fois sans frais car il faut une carte avec les numéros en relief alors que m'a carte est neuve ! De la pub plein le magasin malgre la date dépassée et il n'est marqué nulle part qu'il faut une carte en relief !Aucune compensation, même pas un avoir ! Pour une faute de Norauto ! Inadmissible ! Pas commercial du tout !"

"J'ai fait changer mes pneus arrière ! Quelle surprise le soir en mon témoin de pneus qui sonne je doit mettre 2€ dans une station pour voir que mes pneus changé n'était pas gonflé à la bonne pression donc sous gonflé et de plus mes valves que je paye ne sont pas changé non plus ! Je suis revenu au magasin personne ne me prend en considération. ... De plus seul le mécano qui vérifie la pression de mes pneus me dit être d'accord sur le faite que les valves n'ont pas étaient changé ! Sur cela on me fait un devis pour changer mes pneus avant qui sont à faire et seul remise 2€ ht on m'offre le prix de la valves... Ridicule cette enseigne est à fuire pour des choses simple comme les pneumatiques c'est incroyable ! Et j'ai était pendant 6 ans responsable atelier dans l'automobile...."

"Je me suis présentée pour deux voyants allumés. J'ai 75 ans et le jeune à la réception n'a pas été voir pour me rassurer. Il m'a dit d'aller chez le concessionnaire. Je suis déçue car cela fait des années que je vais chez Norauto à Gujan et c'est la première fois qu'il y a autant de manque de professionnalisme"

"Manque de sérieux : - Voiture rendue avec des traces de doigts noires a l'intérieur de la voiture - Suite à un montage de pneu de la marque Norauto et à une mauvaise communication amont sur le pour action à réaliser la voiture ne permet pas de rouler a plus de 80km/h car elle chasse. . . Il faut remettre la main au porte monnaie !"