Garage AD Expert 37Bis Avenue de Bordeaux, 40200 Mimizan, Landes

"Suite à mon passage pour un devis j'ai laissé la voiture sur place 1 heure après il mon répondu qu'il faut acheter la pièce moi même et toujours pas de devis C'est la deuxième fois que sa arrive chez AD Mimizan Le moindre effort dans cette atelier de mécanique"

"A effectué les réparations (460 euros) sans devis préalable malgré ce qui était prévu. J'ai fait faire un devis dans un autre garage AD qui a chiffré la même réparation à 390 euros. Le chef d'atelier m'a proposé de lui envoyer ce devis pour voir ce qu'il pouvait faire (remboursement de la différence?), et finalement il n'a jamais répondu à mon mail ! Bien peu de considération pour les clients de passage!"

"Demande de devis faite il y a 8 jours. Après deux relances (avec reconfirmation de mon n° de téléphone et de mon email), promesse que ça viendrait. Toujours rien reçu et pas de nouvelle. Pas très professionnel, tout ça"

"Prise de rendez-vous faite le 16/6 pour rdv le 23/6 pour une révision avec remplacement de bougies d'allumage. Arrivé le 23/6 à l'heure et ils m'annoncent qu'ils n'ont pas commandé les bougies en question !!! Incroyable en 1 semaine de délai. Une entreprise qui ne connait pas l'UX l'expérience utilisateur visiblement n'est pas pris en compte. Surement trop de travail au détriment du service client. Et voilà un client en moins"