Garage Bordeaux Renault Da Silva 25 Avenue de Branne, 33370 Tresses, Gironde

"A fuir ! Je met une etoile car je n'ai pas le choix , notre vehicule a été amené a ce garage par mon assureur Le garage n'est pas du tout sérieux , Il nous ont conseillé en plus des réparations exigé par l'expert de changer le kit embrayage , je pensait que c'était un professionnel nous avons donc dit oui mais nous avons récupérer une voiture qui aujourd'hui ne permet plus de passer les vitesse l'embrayage reste bloqué au fond , je l'ai donc rappelé et il m'explique qu'il faut changer d'autre pièces alors qu'en aucun cas il nous la signaler en amont si on aurait eue cette information nous n'aurions pas valider le devis, je tiens a souligner que notre embrayage marchait correctement avant d'avoir accepté sa proposition et nous avons constaté un bruit de roulement anormal aprèsla "reparation". Bref un escroc , nous irons aussi loin que possible pour rétablir justice ! Faite attention si votre assureur vous renvoie vers ce garage à ne pas vous faire avoir !"

"Nul ne sait pas faire des photos pour les experts ne méprise pas du tout sons système informatique envoie pétré pour des changements pour des pièces d'occasions c'est après 20 jours de dépôt de véhicule qu'il vous annonce qu'il le fera pas Vraiment aller plus loin il est trop nul est sans compassion pour ces clients"

"A fuir! Sur indication de notre assureur, nous y avons amené notre véhicule après avoir constaté que les moquettes et le plancher étaient trempés (il avait beaucoup plu la veille). L'expert est venu dès le lendemain et a donné ses instructions. 10 jours plus tard et malgré de nombreux appels de notre part, aucune nouvelle du "garage". Nous nous sommes rendus sur place pour constater que rien n'avait été fait. Il nous a alors été annoncé un délai d'intervention de 2 à 3 mois. Ça, on aurait bien aimé en être informés dès le départ et avant que tout moisisse! Je passe sur les allégations de monsieur DA SILVA prétextant que ce problème n'était pas nouveau, car faire ce genre de suppositions sans même avoir ouvert le véhicule, ça relève soit de la magie soit de la mauvaise foi (perso, je n'ai pas de doutes!) Bref, nous avons sorti notre véhicule de cet établissement pour le conduire chez un garagiste qui a rapidement pris les choses en main. J'ai donc mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins!"

"Un garage réactif aux besoins de ses clients et une communication avec M. DA SILVA exemplaire. Il nous informe des avancées des réparations sans même que l’on ai besoin de le solliciter. Petit axe d’amélioration malgré tout concernant les véhicules de courtoisie. Ils dépannent c’est certain, mais peut-être un peu trop peu à disposition et plutôt anciens. Merci encore pour votre travail."