Renault Créon R SERVICES AUTOMOBILE CREON 31 Avenue de l'Entre Deux Mers, 33670 Créon, Gironde

"Un excellent garage ! Un vrai relationnel et une grande compréhension clients ! N'hésitez pas !"

"Le service réception et le technicien sont parfaits. Sans que je le demande, le mécanicien m'a proposé de m'accompagner sur la route, dans ma voiture , pour rechercher l'origine d'un bruit. Il a fait un premier diagnostic puis l'a confirmé en mettant mon véhicule sur le pont et en me montrant la panne. La réparation a été faite (correctement) le lendemain avec prêt gratuit d'un véhicule"

"D’un naturel prudent, je suis parfaitement conquis par le professionnalisme de ce garage! Une équipe à l’écoute. Un service aux petits soins. Un soucie de bien faire, une proximité à dimension humaine! De la secrétaire, aux équipes en passant par le patron, on vous connaît, vous et votre véhicule. On ne se répète pas, on sait qu’on est en confiance. C’est tellement rare de nos jours, que ça mérite d’être signalé! Je recommande les yeux fermés."

"Excellent accueil, garage avec personnel très sympatique et a l'écoute (autant à l'accueil que dans l'atelier). J'ai eu l'occasion de voir le patron qui a été très agréable et professionnel. Il va falloir que j'achète une voiture prochainement c'est sur je viendrai l'acheter ici. Je recommande ce garage à 100%"

"Je reviens de ce garage très en colère. J'avais déjà été un peu échaudée l'année dernière quand j'y avais fait faire ma révision. Il avait "réparé" la clim, réparation qui s'était avérée totalement inefficace... Mais je me suis dit que ça pouvait arriver. De plus, la jeune femme de l'accueil est très sympathique et pédagogue, j'ai toujours à cœur de faire travailler les commerçants locaux. J'ai donc décidé de leur confier la révision + le CT la semaine dernière, me disant que comme cela, je serais tranquille. Résultat : après CT, liquide de frein à changer, plusieurs ampoules à changer... J'étais déjà agacée que des choses aussi basiques n'aient pas été vérifiée avant et de devoir y retourner. Mais je l'étais encore plus quand j'ai repris ma voiture, et que j'ai constaté que la direction n'était plus alignée... Je l'ai signalée de suite à la personne de l'accueil. Quelle ne fut pas ma surprise ne constater ce matin que la géométrie avait été rajoutée au devis complémentaire ! Le patron, très agressif et hautain, m'a accusée de mentir pour "grater" une réparation supplémentaire (je venais déjà de lui payer 640 € et ils devaient encore me faire pour 250€ de réparations, mais j'aurais menti pour "gratter" 100 euros...). Il m'a jeté mes clés avec mépris, refusant de faire les réparations prévues (même quand je lui ai indiqué que je partais en vacances demain avec la voiture et que je m'inquiétais pour le problème de liquide de frein !). Bref, service client pourri, aucun souci pour la sécurité de sa cliente... Je suis persuadée que si je n'avais pas eu une vieille clio ou si j'avais envoyé mon conjoint, il n'aurait pas été traité avec autant de dédain... Extrêmement déçue et en colère."