CAP SERVICES - SAINT JEAN D'ILLAC Dacia Dealer 82 Rue Marie Curie, 33127 Saint-Jean-d'Illac, Gironde

"ATTENTION ☠️Gros gros anarqueur. Ce n'est plus Renault CAP service. Ce garage n'est plus Renault. Nous nous sommes fait avoir. Nous devions faire une vidange sur notre véhicule. Facturé bien évidemment. En retournant dans un nouveau Renault il nous assure que la vidange n'a jamais était effectué. Je vous laisse juger par vous même. D' ailleurs il 'n' y a aucun véhicule sur le parking !! Étrange ?"

"A fuir absolument !! Nous sommes intervenus pour de la dépose d'enseignes. Ne règle pas ses fournisseurs, plus de 2 mois que je relance afin d'être réglés !! ...on me ballade...rien ne bouge !"

"On vous raccroche au nez systématiquement quand vous essayez d'appeler. Donc je me déplace. Le garagiste ne trouve pas mon dossier via le numéro de plaque, il dit que je ne suis jamais venue. Je lui propose de chercher par le nom car je suis sûre d'être venue une fois. Il trouve. Je lui fais remarquer qu'il y a une erreur sur le numéro de plaque. Il dit "ha, ben oui, je vais la laisser tiens vu que c'était lui qui avait fait l'erreur il va bien galérer à retrouver le véhicule." Ensuite je me fais engueuler parce que j'ai trop tardé à changer la courroie de distribution. Je demande pourquoi ils ne l'ont pas fait avant puisque que c'est eux qui ont fait l'entretien il y a un an. Pas de réponse, à part que ça me coûtera 800€. J'appelle un autre garage, qui me dit que sur ma voiture il n'y a pas de courroie de distribution mais une chaîne, et que ça ne se change pas. Je fais baisser ma facture de 100%. Faites comme moi, allez ailleurs."

"ATTENTION ⚠️ : le garage est en train de faire faillite. J'y ai amené ma voiture. On m'a changé des équipements qui n'ont rien absolument pas résolus la panne : facture 140 euros. J'y ai ramené ma voiture le lendemain et après avoir gardé 3 jours ma voiture (sans proposer de voiture de courtoisie), le mécanicien ma indiqué qu'il était dans l'impossibilité de commander les pièces pour réparer ma voiture car accès bloqué aux comptes pour cause de faillite. J'ai donc récupéré ma voiture toujours en panne. Et ils refusent de me rembourser."

"Caillou bloqué dans le cliquet de réception empêchant la boucle de ceinture de rentrer à fond et de se verrouiller. Un sympathique employé nous a dépanné en 10min, sur son temps de pause. Tournevis, lumière, soufflette, mais surtout esprit d'entraide et gentillesse. Mon fils (bien attaché) et moi le remercions."