Fleurs Ô Naturel 64 Rue du Centre, 86440 Migné-Auxances, Vienne

"Commandé un bouquet pour un mariage. Le bouquet était très beau cependant mes consignes n ont pas été respectées. J avais demandé de ne pasavoir de lys mais il y en avait .Déçue."

"Joli bouquet réalisé par la vendeuse vendredi soir. Merci à elle. Il y a toujours des petites compositions sympa pour tous les budgets."

"Le magasin est magnifique, il vous propose des bouquets de fleurs extraordinaires des très belles compositions mais alors à la caisse ça fait trois fois que je viens c’est le parcours du combattant pour payer. Vous avez huit ou neuf personnes qui attendent devant vous,quand ça arrive à votre tour. le téléphone sonne et là on ne vous connaît plus. On vous abandonne et on rigole pendant plus de cinq minutes au téléphone pour faire une commande. J’estime que les clients qui prennent le temps de se déplacer et de venir au magasin sont prioritaires. Ce qui téléphone ils attendent comme tout le monde C’est scandaleux. Quel manque de respect envers les gens dans le magasin qui sont là déjà depuis 20 minutes et qu’il demande qu’une chose juste de payer et pouvoir partir pour embaucher ."

"Déçue et gênée, j'ai fais faire un bouquet avec petit budget, le fleuriste m'assure que je suis en dessous de mon budget de 8€ et il me propose de rajouter des fleurs en promo. Finalité je me retrouve à payer 14€ de plus que mon budget initial. Je n'ai pas osé lui faire retirer des fleurs. Le bouquet était très beau... Heureusement !"

"Nous avons commandé et demandé pour notre fille un superbe bouquet d’un montant de 85€ plus 15 € de livraison. Ce bouquet devait être livré le lendemain matin sur son lieu de travail entre 10 et 12 h. Sans nouvelles à 12h , nous avons appelé pour connaître la raison pour laquelle rien n’avait été livré.. On nous assure qu’il est en route et sera livré dès 14h. A 15h toujours pas de nouvelles…nous rappelons une fois de plus, et surprise le bouquet est toujours en magasin?? Après transactions avec la vendeuse qui a pris les choses en main, et qui a géré au maximum la situation malgré notre mécontentement, le bouquet a enfin été livré à 17h, mais trop tard… Ci-joint le fameux bouquet. Qu’en pensez-vous ? Vaut il pour vous 85€ ??? Pour nous et notre entourage NON…et de très loin… Très mauvaise expérience : le service n’est malheureusement pas à la hauteur de la boutique (choix, déco) La vendeuse nous avait proposé un remboursement, nous regrettons de ne pas l’avoir accepté… Bref, ne jamais donner une somme pour la confection d’un bouquet sans l’avoir vu avant envoi…"