Extrême Off Road Les Fougerouses, 16430 Balzac, Charente

"A fuir. Depuis 2019, ma voiture pourrissait dans son jardin. Aucune réparation n'a été faite alors que j'ai versé un acompte d'environ 1500 euros. 4 ans dont 2 ans de procédure judiciaire pour récupérer ma voiture toujours non réparée. Bien évidemment, aucune excuse, toujours des mensonges et je n'ai pas récupéré mon acompte. A vous de voir si vous voulez tenter le diable ..."

"Ravi , professionnalisme et diagnostiqueur hors pair. Encore merci !"

"un seul bon conseil, n'y allez pas.... expérience d'achat de véhicule, jamais livré et soi disant vendu, un mal fou à récupérer mon acompte....on peut avoir des soucis , je comprends mais là c'est du n'importe quoi"

"0 pointé!! Peut être 1 pour l'autocollant et encore posé sans demande.Pour ma part expérience très difficile. Je lis les commentaires et m'y retrouve (malheureusement) dans les mauvaises expériences. Préparation du 4x4 difficile voir excessivement realiste en terme de delai. (Voir certaines pièces comme snorkel jamais arrive.)Période covid certes ,délais au semestre... Période covid excusée et ensuite besoin intervention sur panne février 2022 4x4 immobilisé des mois. Communication difficile voir inexistante malgré les horaires d'ouverture un garage quasi fermé avec des promesses de récupération du véhicule repoussées (ou annulees sans prevenir)de semaine en semaine. Différentes excuses: problème de ponts, de portail, problème de téléphone, problème de recrutement ou même convocation au tribunal en passant par les arrêt maladie covid et autres.... Un 4x4 récupèré finalement fin juin difficilement avec forte insistance car plus de nouvelles du véhicule ni du garage. Visiblement le 4x4 a très bien roule pendant son séjour au garage. pour aller au domicile du gerant entre autre ..km de contrôle sûrement...arrivé à la maison retour panne sois disant réparée (jamais facturée ni établie en devis prealable pas de fiches d'intervention 0 minimum légal malgré les différentes demandes). Fuite au même endroit et malgré les promesses du gérant de revoir la panne nous sommes toujours avec un véhicule préparé qui fuit et qui passe l'été dans le garage. Week-ends 4x4 annulé et vacances d'été aussi...a ce jour le 4x4 est toujours bloqué !!! Vie personnelle réorganiseé autour d'un véhicule pour s'occuper d'un enfant de 9 mois qui avait donc 5 mois au moment de la panne !! A part les autocollants sur le pare brise le constat de manque de professionnalisme et tristement souligné tout comme le manque de respect et de franchise. Les commentaires du genre: " un mécano comme on en voit plus".. ça sent les copains (qui eux on acces au téléphone portable et se voient passes en priorité pour les prepa concours du week-end au détriment des autres clients qui eux attendent..attendent...attendent....et nous sommes des clients réglo et avons fait preuve d'une grande patience et flexibilité comparé à certains qui auraient très probablement réagit avec moins de douceur"

"Changement de rotule qui s'est avéré défectueux (sortie de son logement), Demande de ma part d'une expertise, Camion immobilisé 4 mois, Rapport des experts unanime sur l'erreur commise (rotule de la mauvaise dimension) et état des lieux des dégâts occasionnés, Et maintenant ce monsieur a le toupet de dire que je me "fais de l'argent sur son dos", alors que ce sont les experts de son assurance et de la mienne qui ont fait le constat et dressé la liste des pièces endommagées, et que le bon sens est de ne pas avoir à payer pour des dommages qui ne sont pas de ma responsabilité. Aucune remise en question sur sa responsabilité, une mauvaise foi incroyable, un savoir-faire et un professionnalisme douteux"