CITROEN Poitiers - Carten by autosphere 151 Avenue du 8 Mai 1945, 86000 Poitiers, Vienne

"Pour un Citroën C5 air cross hybride 3000kms en panne Arrivée au garage en urgence sans rdv Prise en charge immédiate dans le cadre de la garantie Prêt gratuit d’un véhicule Réparation faite (batterie auxiliaire) changée dans la journée Merci beaucoup Je recommande ce garage"

"Achat d’une EC4, il manque le câble domestique, le double de clef a été envoyé 10 jours après la vente et les boutons ne fonctionnent pas, le bouton de charge différée (sur la voiture) ne fonctionne plus, la prise USB-C ne fonctionne pas non plus… mes contacts ne répondent plus à mes messages, il manque aussi les tapis promis. Zéro aurait été plus juste. Je vais devoir faire marcher la garantie, merci beaucoup pour le temps perdu ! Gilles Quélain"

"Que dire… Une étoile puisqu'on ne peut en mettre 0... Citroën C3 achetée dans cette concession le 03 octobre dernier. Lors du premier rdv durant lequel je réserve le véhicule, on nous indique que ce dernier est entièrement vérifié avant remise à son futur propriétaire. Le mois qui a suivi, les problèmes s'enchainent (parallélisme, freins très bruyants, voyant huile moteur rouge…) Sans parler des défauts esthétiques qui n'ont pas été repris contrairement à ce que le commercial avait promis. Au jour de cet avis, soit le 14/11, la voiture est de retour à la concession depuis une semaine pour réparation mais rien n'a encore été effectué. Je n'ai d'ailleurs pas connaissance d'une date à laquelle je pourrais la récupérer. Dommage et très agaçant qu'en passant par des professionnels du secteur nous ayons à faire face à autant de problèmes. Et pour finir, commercial (que je n'ai gentiment pas cité) très insistant sur le fait de déposer une note de satisfaction comprise entre 8 et 10... C'est chose faite !"

"Par où commencer...Mensonge sur la courroie de distribution non effectuée alors que certifié que oui. Et défaillance optique à la vente du véhicule aperçu une semaine après en testant les pleins phares. Coût plus de 2000€ qu'ils ne veulent pas prendre en charge alors que la voiture est garantie 12 mois et qu'elle a été vendu comme ça. Filtre mon appel ne réponde pas. Au secours !! A fuir !!!!!!"

"J'ai eu affaire avec le garage à la suite d'un voyant moteur qui s'est allumé sur mon véhicule professionnel. J'ai été obligé de les appeler 3 fois pour essayer d'avoir un rendez vous... Tout en sachant que par 3 fois leur responsable atelier devait me rappeler de lui-même. J'ai fini par me déplacer pour obtenir mon rendez vous car je commençais à en avoir marre d'attendre... En arrivant à l'atelier c'est limite si le chef d'atelier ne se foutait pas de me gueule en disant: "c'est pas facile de nous joindre, hein ?" Le tout avec un air très hautain ! Un calvaire ce garage !"