LESPARRE AUTOS SERVICES - Renault Belloc, 33340 Lesparre-Médoc, Gironde

"MESDAMES, MESSIEURS. Retenez votre souffle car mon récit est digne d'un film de science -fiction. En effet ,j'ai commandéen janvier 2021 uneTalisman Blue DC1 160 sortie d'usine ,toute neuve ,éléguante ,classe, flamboyante,mise en service le17/05/2022. Dés le mois d'aprés la voiture se manifesta de par une premiére alerte plus qu'inquiétante. STOP RISQUE CASSE MOTEUR . Aujourd'hui j'en suis à la sixiéme alerte. Et à cette sixiéme alerte la voiture fut immobilisée à 61109km à LESPARRE MEDOC ZI BELLOC 33440 CONCESSIONNAIRE RENAULT. ET ce pour une période allant du 09/05/2022 au 29/07/2022 .dates durant lesquelles elle fut en diagnostic réparations et éssais. Je récupérais la voiture le 29/07/2022 soit deux mois aprés à 62089km soit 980 km de plus . au cours du trajet pour me rendre chez moi à parempuyre le régime de la Talisman évoluait en DENTS DE SCIES ACCOMPAGNES DE PERTES DE PUISSANCES. Le 30/07/2022 c'est à dire le lendemain matin la TALISMAN refusait de démarrer. ELLE est alors dirigéé vers RENAULT BRUGES 1 AV DE LA JALLE NOIRE 33520 BRUGES. Le diagnostic tombe présence d'essence dans le carburant alors que je suis rentré directemenr chez moi. Et totalement etranger à cette erreur. UNE expertise doit etre faite. RENAULT LESPARRE REFUSE D'Y SIEGER. DE plus pour un changement de moteur alors que je ne cessais de réclaamer l'attestation des travaux je ne l'eus reçus que 6 mois plus tard. d' autre part aucune extension, de guaranties . RENAAULT LESPARRES joue à la politique de l ' autruche ne voulant pas assumer leurs part de responsabilités. DE plus ils veulent noyer le poisson dans l ' eau ou encore mieux qui veut accuser son chien l"accuse de rage. CONSEQUENCES. AUjourdh'hui je suis réduit à payer 609 euros pour purger la voiturepour une faute que j'ai pas commise. D'autre part jai continué à payer les 660 euros DIAC bien que mon activité etait immobile durant les deux mois. TROISIEME POINT je suis en perte d'un chiffre d'affaire de 12000 à 13000 euros. Voilà comment RENAULT LESPARRES m' a traité. ILS n'assumenr pas leurs erreurs .incompétents manipulateurs et aiment inverser les ro^^^^^^^les quitte à paraitre fiables et au plus pret de leurs clients. MON histoire ne fait que commencer une émission y sera consacrée aussi le syndicat des v.t.c suit l'affaire de prés d'autantplus que de nombreux chauffeurs V.T.C possédant la Talisman on eu les memes soucis ou pires. MONSIEUR DANSO"

"Rapidité de rv en pleine période estivale Diagnostic effectué Souci ne nécessitant pas d'immédiate réparation Accueil agréable et professionnel Attentifs à la clientèle Prix très correct"

"En vacance dans la région je suis tombé en panne avec ma Volvo problème de frein j ai fais appel à l assistance pour la remorquer jusqu'à la concession Volvo de Bordeaux,la personne qui est venu la chercher faisant parti du garage Renault de Lesparre m a dit qu il faisait réparation multi marque il a contacté le garage devant moi qui lui a confirmé qu'il pouvait faire la réparation a Lesparre,sans nouvelles je les contacte au bout d une semaine pour laisser entendre qu'il ne pouvait pas faire la réparation qu il était préférable de l amener chez Volvo ,heureusement qu'une personne de la région m'a conseillé d aller chez un autre garagiste de Lesparre qui m'a depanne garage Renom très professionnel."