Garage LMC auto 9 Allée d'Euromedoc, 33160 Saint-Aubin-de-Médoc, Gironde

"Par ou commencer... La seule étoile c'est pour l'aimabilite du personnel. Mais y a rien qui va . D'où viennent c'est 5 étoiles ? Pour l'histoire, une semaine avant mon rdv ici j'ai mon embrayage qui a lâcher au final rien de grave juste le câble mais le mecano a bien regarder qu'il y ai que ça ! Je devais faire ma révision et lui ne pouvait pas donc je suis venu ici suite aux bonnes notes et car dispo sur id garage. Déjà je suis en Renault master, je me gare dans la rue , le mecano me demande ou je suis garée et il s'étonne de la hauteur du véhicule et ne trouve pas mon véhicule sans que je lui indique alors que c'était le seul fourgon dans la rue ! Ça craint quand même ! Je suis arrivé 10 min en avance , on a pris mes clé après 30 min d'attente ou on m'a dis de sortir de l'accueil sans me prendre les clés avant . C'était à moi de rapprocher le véhicule et de me rester au milieu de la rue car ils avaient rien prévu ! Alors que le rdv était pris . Niveau largeur , hauteur, le garage n'est pas adapté à un fourgon alors pourquoi avoir confirmé le rendez-vous alors qu'ils avaient l'infos , marque , model , plaque d'immatriculation ! Bref les clés sont prise en retard mais j'étais la seule cliente ,j'ai trouvé les mecs super longs et pas d'explication. En plus c'est a moi de leur expliquer comment passer une marche arrière ! Ma boîte de vitesse est certe plus dure que les véhicules récents mais y a rien de compliqué c'est fou !!!! Alors que les mecano ont commencé à travailler sur le véhicule, on me prévient seulement a ce moment que seul le paiement en espèces est possible. L'honnêteté ça serait de prévenir avant !!!! Un des mecs m'enmene au distributeur je paye 1,5€ de frais . Mais alors en plus lors du paiement, ils sont pas capables de donner la monnaie sur 10€ ! Ils ont que le paiement en espèces et ont pas du tout de monnaie ! Et pas de solution, juste bah on te vole et tu as pas le choix ! On m'a demander mon RIB , pas proposé. C'est on te donnera la monnaie la prochaine fois sauf que déjà jamais je reviens , et en plus y a aucune preuve écrite qu'ils me doivent de l'argent ! Et ce que je trouve bizarre c'est qu'ils me disent a la toute fin oui y a une fuite de liquide de boîte de vitesse hors toute ma boîte et mon embrayage ont étaient vérifier il y a moins de deux semaines et quand je demande où ça . Tu peux me montrer, me dire comment réparer si de l'anti fuite ça passe , si c'est urgent ou pas , a quel point , ce que je risque j'ai absolument aucune réponse clair mais aucune ! J'ai donc énormément de mal a croire que c'est vrai! D'autant plus que j'ai une fuite de liquide de refroidissement minime sur une durite et je le sais et on me l'a pas fait remarquer alors que bah lors d'une révision c'est checker ! Et surtout normalement les problèmes vue lors des points de contrôle d'une révision doivent être écrit sur la facture ect en note . C'est toujours le cas hors la rien ! J'ai du demander et regarder le gars vérifier le niveau d'huile, vérifier moi même que tout a était fait correctement après la vidange c'est ouf ! Ah oui et normalement lors d'une revision le mecano fait la pression des pneus ou la vérifie la c'est oui mais ont a pas de compresseur alors on peut pas hein mais c'est pas grave ! Ils ont vérifié le niveau de liquide de refroidissement sans savoir si j'avais rouler ou pas juste avnrr donc sans savoir si le moteur est chaud ou pas hors ça se vérifie que a froid ! On m'a pas demandé la hauteur du véhicule a 5cm près ça passer pas dans leurs garage idem en largeur et je suis a 1,9m de large c'est pas énorme pour un fourgon. Bref aller ailleurs, ici ce sont des voleurs littéralement car ils me doivent de l'argent . Sérieux la c'était juste une révision et même si je sais faire une partie je préfère le faire faire par un pro mais la c'est pas des pro c'est pas possible ! Imaginer sur une panne , sur un client qui n'a aucune base en mécanique. Un client qui connait pas sont véhicule, sur une personne vulnérables, ce qu'ils seraient capables de faire ...."

"Suite à l’achat d’un véhicule, j’y suis retourné pour effectuer la révision nécessaire. Tous les employés sont sympathiques et très professionnels. Je recommande cette entreprise"

"Garage très agréable très bon conseil et je recommande pour toute personne qui cherche une voiture"

"Équipe au top, je recommande les yeux fermés ! Pas évident de trouver un bon mécano disponible rapidement, ce garage à été très réactif et surtout efficasse pour la panne de mon camion. Excellent rapport qualité prix."

"Mon passage chez LMC Auto pour l'achat d'un véhicule a été une expérience exceptionnelle. Le personnel était professionnel, attentif et très compétent. Ils ont su répondre à toutes mes questions et m'ont guidé à travers le processus d'achat de manière transparente. J'ai trouvé le véhicule parfaitement entretenu et en excellent état. LMC Auto m'a offert un service client de qualité, alliant convivialité et expertise. Je recommande vivement cet établissement pour toute recherche de véhicule. Merci à toute l'équipe de LMC Auto pour leur excellent travail ! "