AD expert/Garage Stéphane Girardeau (SARL) 2 Rue Nationale, 49300 Puy Saint Bonnet (Le), Maine-et-Loire

"J'etais jusqu'à lors satisfaite de l'expérience que j'avais eu dans ce garage (achat d'une voiture en 2020). J'ai eu un accident de voiture il y a 3 semaines et grâce à mon nouveau garagiste, j'ai découvert que j'avais en fait acheté ma voiture avec le renfort de pare-chocs avant cassé. (Traces de rouilles qui attestent que la casse date d'il y a longtemps, hors, je n'ai jamais eu d'autres accidents avec ma voiture) Je suis donc très déçue qu'on m'ait vendu cette voiture avec un renfort de pare choc cassé, sachant que c'est ce garage qui s'occupait de l'entretien de la voiture lorsqu'elle appartenait à l'ancienne propriétaire. Par chance, je n'ai pas eu de dommages corporels malgré l'absence de protection de la part de ce renfort de pare choc."

"Très déçu. J’ai laissé mon véhicule professionnel 3-4 fois car il y trouvait une panne différente à chaque visite, sans trot résoudre la précédente. Pour au final arriver à une facture de 2000€. Conclusion mon camion doit retourner chez Ford pour refaire un diagnostique complet pour mesurer les dégâts. Son mécano a aussi oublié un outils dans le carter moteur suite à une révision l’été dernier, conclusion un alternateur HS. Mécontent du retard de mon paiement le garage garde mes clefs jusqu’à obtention du chèque. Très professionnel…"

"Bonjours, j'ai eu affaire à ce garage il y a 1ans pour un problème de clé. Un barillet mal changer que j'ai du refixer moi même. Un remplacement de capteur de feu stop qui fonctionnait très bien. (C'était seulement une ampoule griller que j'ai aussi changer par la suite). Et une clé qui ne fonctionne toujours pas. Résultat, une facture de 400e et une contre visite pour une ampoule.. Un escroq incompétent, à fuir !"

"Je tiens à souligner le professionnalisme et la sympathie de M et Mme Girardeau. La transaction d'achat de mon véhicule par le garage AD s'est très bien passée. L'organisation, l'enlèvement à mon domicile et le paiement se sont très bien passés. Opération qui mérite d'être saluée. Merci à vous et bonne continuation. Cordialement SB"

"Monsieur, Je ne suis pas l'interlocutrice que vous avez eu au téléphone. Je réagi à cette mésaventure car je ne supporte pas que l'on mette à mal des personnes qui font confiance à des professionnels qui ont pignon sur rue. Cependant permettait moi de m'interroger sur la réponse que vous avez apportée au problème, à savoir connaître son code et vérifier son niveau d'huile tous les 1 000 kms.. donnez moi le chiffre des automobilistes qui procède à la vérification de leur niveau à cette fréquence. Un voyant n'est pas censé alerté le conducteur en cas défaillance du niveau d'huile ? En tout cas c'est ce qui est enseigné au passage du permis de conduire. L'origine douteuse des pièces pour la remise en état c'est un garage Renault qui émet ces doutes après lecture des factures fournies à l'achat, donc je m'en remet à l'avis d'un professionnel et non de mon propre jugement. Si vous n'êtes pas fermés à un arrangement, à vous de l'évaluer et de traiter avec votre client. Un mot un seul pour définir ce garagiste UN ESCROC. Véhicule bon à mettre à la casse à peine 6 mois après son achat. Origine des pièces pour la remise en état d'origine douteuse, avis d'experts mettant en doute le professionnalisme et les pratiques de ce garagiste. Aucun accord ni discussion possible. Il n'a aucun scrupule à délester ses clients de leurs économies en leur vendant un véhicule avec des vis cachés qui tiennent juste le temps de la garantie."