Scm Drs J Genaudeau M B T B S 14 Avenue de Copenhague, 17000 La Rochelle, Charente-Maritime

"Professionnel"

"J'ai emmené mon fils 5fois dans le cabinet pour une toux persistante en 2 semaines et demi. Il a été sous antibiotiques pendant 1semaine mais son état ne s'ameliorait pas. J'ai signalé un râle sur son poumon droit, mais à l'auscultation le Dr Marcelo m'a dit qu'il n'y avait rien. Il s'agissait de ma seconde consultation avec lui. J'étais inquiète car mon fils avait en plus de cela de la fièvre... Que le Dr ne pouvait expliquer et qui n'était pas importante pour lui, puisqu'il n'avait que 38.5... Il a dit que c'était certainement un rhume et que sa toux était irritative... Malgré mes explications sur son encombrement. Il a passé 10 minutes a rédiger un courrier pour nous rediriger vers un ORL n'ayant pas de solution... Je lui ai indiqué que nous avions déjà fait ce cheminement sans résultat... Il est resté à écrire son courrier persuadé du bien fondé de son idée ! Ils nous a signifié qu'il fallait que l'on y aille car il avait une autre enfant qui attendait, ce que j'entends, mais nous n'avions pas de solution en ressortant du cabinet. J'ai demandé avec insistance une radiographie des poumons qu'il m'a invité à faire pour la prochaine consultation avec lui... En juin pour vérifier un asthme. Ne croyant pas à son diagnostic et ne souhaitant pas attendre plus, j'ai obtenu un rdv le lendemain pour faire la radio et le verdict était sans appel, une pneumonie. J'ai rappelé le Dr Marcelo dès que j'ai eu les résultats, il était en consultation et m'a indiqué que je n'étais pas correcte de "lui sauter dessus pendant sa consultation". Je lui ai indiqué qu'il était passé à côté de la pneumonie ça ne l'a pas interpelé, il était plutôt dérangé. Il m'a rappelé après sa consultation et m'a dit que ce n'était pas une pneumonie... J'etait dérangeante et incorrecte, il n'avait pas que mon fils à soigner. Certe mais lorsque l'on fait une erreur aussi grave en ayant vu le patient 24heures avant, il serait bon de prendre du temps et de reconnaître son erreur. J'ai refusé un nouveau rdv, je n'allais certainement pas remettre mon fils entre ses mains! Il m'a dit que ce n'était qu'un bouchon de mucus et que le radiologue s'était trompé... Ne croyant absolument pas à son diagnostic d' un simple petit bouchon muqueux au vu de mes nombreuses visites et de mes alertes sur l'état de santé de mon fils qui ne s'arrangeait pas, je suis allée consulter une pneumologue reconnue qui le suivait déjà et qui à accepté de nous recevoir en urgence le jour même au vu des symptômes ! La pneumologue a confirmé le diagnostic du radiologue et a donné le traitement adéquate. Elle a confirmé que le râle était important et semblait étonnée que le Dr soit passé a côté, car l'infection au vu de la radio était présente depuis au moins plusieurs jours et le râle audible même sans stéthoscope ! Je tiens à rappeler que tout le monde peut se tromper, mais quand il s'agit de la santé des enfants, il serai judicieux que des pédiatres et qui plus est pneumo-pediatre dans ce cadre là se remettent en cause surtout quand ils ont leurs erreurs sous les yeux et qu'ils continuent de nier! L'erreur est humaine, la négligence et la condescendance ne sont pas justifiables à mes yeux surtout pour la santé d'enfants! Je ne recommande pas ce médecin car les conséquences de SES erreurs auraient pû être encore plus grave pour notre fils."