Matmut Assurances 79 Avenue de Bordeaux, 47300 Bias, Lot-et-Garonne

"Ne réponde jamais au téléphone, 3 appels au total 1h10 d'attente et rien. Je devrais faire la même chose quand il me demande de payer ! Appuyez sur 1, votre temps d'attente est estimé à 2 mois ! Je vais vite changer d'assurance croyez moi ! Je vais essayer un agence ou travail de vrais professionnels !"

"Je n’ai jamais vu une attente aussi longue au téléphone.. plus de 30 min et en plus ça raccroche.. c’est inadmissible. Par contre pour encaisser la cotisation là c’est efficace. Je sais pas ce qu’ils font dans leurs bureaux mais visiblement pas grand chose."

"Après visite à la MATMUT de bias je suis reparti satisfaite de mes attentes! Conseiller à votre écoute qui vous accueille avec un grand sourire. Rien à dire je recommande à 100%. Particulièrement Ludivine qui fait un super travail!!!!! Merci à l’équipe de bias."

"Insatisfait de ma visite du 31 août 2023 après midi avec une dame à Villeneuve Sur Lot. Accueil très moyen, réponses erronés et souvent très imprécises. Retour à l'agence le lendemain 01 août 2023, reçu par monsieur Lacroix, je suis très satisfait de ce conseiller qui m'a donné tous les renseignements et a fait certaines modifications sur mes contrats avec efficacité et gentillesse. Monsieur très agréable et compétent."

"Ne répond pas au téléphone malgré une attente de 20min et plusieurs appels dans la semaine je ne comprend pas comment c’est possible d’être autant injoignable Pourquoi mettre un numéro pour ne pas répondre derrière sérieusement"