IUCT Oncopole 1 Avenue Irène Joliot-Curie, 31100 Toulouse, Haute-Garonne

"Fuyez ! On vous adresse des remontrances pour 3 minutes de retard en consultation, alors qu'ils nous imposent leurs retards intolérables. C'est de la maltraitance , surtout pour les patients en état de fatigue extrême. J'ai attendu 3h pour une échographie alors que j'avais reçu un sms la veille, pour venir 1h plus tôt ! Insupportable, aucune excuse pour le retard, la seule chose que sait me dire le radiologue : "nous sommes 2 (avec son interne)" ça , j'ai encore mes yeux pour le voir ! Et ensuite, "nous allons parler entre nous le temps de l'examen" ça aussi, je n'avais pas besoin de l'entendre , j'ai encore mon audition qui fonctionne ! Impossible de récupérer le moindre examen passé à l'oncopole, sauf en payant! Je ne leur demande pas une copie de l'examen, mais l'original !. Je vais me renseigner, mais je pense que c'est ILLEGAL, surtout que je me suis barrée de cet établissement, (je n'y retournerai jamais) et je vais devoir refaire ces examens ! Et après, le gouvernement nous explique que la sécurité sociale est en déficit : CHERCHEZ L'ERREUR ! Je ne vais pas en rester là, c'est sûr , je m'apprête à porter plainte entre autres, je ne lâcherai rien, pas pour moi, mais pour les suivants, qu'ils soient prévenus!"

"Je tenais à dire un.grand merci particulier aux personnes de l'accueil vous êtes les.premieres personnes.que.nous.voyons à notre arrivée toujours un sourire une bienveillance inlassablement vius répétez à chaque patient ou ambulancier les mêmes explications mais tjs avec le sourire sans agacement Merci à vous on ne le.vous dit pas assez mais votre bienveillance est importante ppur les patients que nous sommes dans l.angoisse Merci st svp ne changez rien"

"Un service médical au top et surtout un personnel d'une gentillesse et d'un sens de l'écoute extraordinaire. Et pour rien gâcher les soins sont faits avec la plus grande attention pour réduire les douleurs. Merci à tous."

"Un hopital qui connaît bien mieux votre numéro de CB (carte vitale) que votre pathologie. Sa réputation ne vaut pas ses compétences. Même un Hopital de campagne ferait mieux que lui. Je suis convaincu que l’intelligence artificiel se montrera plus efficace, plus rapide, et surtout moins en vacances, RTT, repos, réunion…"

"Depuis plus d'un an nous fréquentons cet hôpital, pour essai clinique puis suivi final d'un cancer du poumon. Rien à redire: qualité des soins ,de l'écoute ... Même si la fin se profile mon époux et moi, nous nous sentons en confiance et cela est précieux. Au bout de 3 ans et demi de lutte contre la maladie nous avons rencontré des soignants durs , fermés .Il a subi retards de traitements , infection nosocomiale, plusieurs fautes de diagnostic . Donc bravo aux équipes de l'oncopole et merci."