Matmut Assurances 91 Boulevard de Bretagne, 16710 Saint-Yrieix-sur-Charente, Charente

"L'une des pires mutuelle qui soit. J'ai été résilié sans préavis, sans motifs, sans explications du jour au lendemain. Mes messages sur le site internet sont restés lettre morte. Plusieurs soins n'ont jamais étés remboursés et absence de couverture mutuelle pendant plusieurs semaines. A fuir."

"Très bonne expérience! Notre conseillère Madame Bézine a été à l’écoute et tres sympathique, très professionnelle aussi. Nous sommes repartis ravis. Je n’avais jamais eu autant plaisir à souscrire une garantie!"

"De très jolis locaux où l'on est toujours accueilli avec le sourire. C'est mon assurance depuis mes 18 ans . Je dois dire que depuis maintenant 40 ans je n'ai jamais eu à m'en plaindre. Les conseillers ont toujours été à mon écoute, j'ai eu quelques fois besoin d'eux en urgence, leurs réactions ont été rapides et efficaces. Je vous recommande la Matmut."

"Très peu professionnel!!!! Demande de prêt faite le samedi je m aperçois avec stupeur le jeudi que le dossier a toujours pas été envoyé pour l accord à l organismes de crédit!!!!! Ne répond pas non plus aux appels toujours redirigé vers une autre agence avec la promesse qu un conseiller va vous rappeler promesse non tenu!!!! Numero commun à tous pas de numéro perso pour notre conseiller!!! Déconseille totalement!!!!!! TRES TRES TRES DECU"

"Que dire, Bien hélas pas grand chose...quand je vois comment cela c'est passé après mon sinistre...des mensonges, car un jour on me dit le remboursement est viré, il est parti sur votre compte, ne voyant rien arriver je rappelle...et là un jour après on me dit oups erreur de notre part il n'est pas parti, 3 jours après il faut encore renvoyer des papiers bref... Sans compter que je suis passé 3 fois en agence pour quel résultat ? Sans compter que vous expliquez que le virement se fait en instantané alors que ce n'est pas vrai du tout. Je ne parle même pas du nombre d'appels pour avoir quelqu'un de vive voix du service sinistre, on ne réponds pas où alors vous filtrez les appels. Terminer tous mes contrats seront résilier, à bannir. Aujourd'hui cela fera plus de 3 semaines que j'attends un remboursement soit disant effectué en instantané ! Respecter vos engagements quand vous explique que 8 jours après cela régler. Cela est absolument pas le cas."