Baladon Sylvie 37 Avenue Lalanne, 64140 Billère, Pyrénées-Atlantiques

"Docteur Baladon suis depuis quelque années. Médecin très bien. Mais depuis quelques mois, impossible d'avoir des rendez-vous, ont peut pas prendre les rendez-vous à l'avance, la secrétaire répète constamment " rappelez demain matin". Et au final tu te retrouve à aller ailleurs car même le jour même tu tombe sur une messagerie et sa te raccroche au nez.. Je ne suis pas une nouvelle patiente, et je trouve ça quand même scandaleux de pas pouvoir prendre rendez-vous à l'avance. C'est malheureux, car j'aime beaucoup Docteur baladon en tant que Médecin, mais sont accès devient impossible."

"Le Dr Baladon est le meilleur médecin de famille que je n'ai jamais connue. A l'écoute et professionnelle, on se sent en confiance avec elle. Mais l'ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE est devenu DÉPLORABLE. On va jusqu'à vous raccrocher au nez sans ménagement. Je rappelle aux dames à l'accueil que malheureusement ce n'est pas par plaisir qu'on cherche à joindre un médecin."

"Le docteur Baladon est mon médecin depuis de nombreuses années : excellent médecin, à l'écoute de ses patients. Dommage que l'accueil téléphonique ne soit pas à la hauteur. Il se dégrade d'année en année. Quand on appelle, on a le sentiment d'être un numéro face à un robot qui récite une litanie : "Pas de rendez-vous de disponible, il faut rappeler demain à partir de 8h"... aucune question sur les sympthômes et la gravité éventuelle de ma situation ! Aucune alternative de proposée ! Je comprends que les généralistes aient de plus en plus de mal à satisfaire la demande de soin, mais les patients n'en sont pas responsables et méritent de l'attention. La gestion des cabinets médicaux ressemble de plus en plus à une usine ou chaque patient doit faire le queue sans que personne ne se soit préoccupé de son état. J'ai du mal à penser qu'il s'agit de la faute des secrétaires. Mesdames et Messieurs les médecins : pouvez-vous changer cette situation ? Il s'agit de votre cabinet et vos patients méritent mieux..."

"Je suis obligée changer de médecin, la secrétaire et impossible le parle, raccrochez le téléphone, ne me laissez pas parler... Je ne le recommande pas"

"Dr Balladon est notre médecin de famille et pédiatre. Son efficacité et son professionnalisme fait de notre médecin un exemple de conseil, de suivi et de considération de ses patients. Merci à elle, de son efficacité."