Cabinet médical des Couronneries 115 Rue des Couronneries, 86000 Poitiers, Vienne

"Il y a une sacrée différence entre les horaires du secrétariat annoncées par le site Doctolib et celui annoncé sur la messagerie vocale du Cabinet médical pour les Conneries. Et pour avoir le secrétariat, il faut être extrêmement patient et avoir de la chance ; Car très souvent après avoir lourdement insisté, je suis tombé sur une messagerie qui nous demande soit au bout de 5 minutes, soit directement de rappeler ultérieurement. Ce n'est qu'au 10ème appel que j'ai pu avoir une personne. Et c'était pour savoir si le cabinet faisait toujours des vaccins contre le Covid-19 et si c'était possible de faire une réservation pour fin janvier 2022 puisque Doctolib n'a pas intégré dans sa liste de personnels ou centres médicaux, mon médecin généraliste, ni les autres qui travaillent dedans. Je m'étais déjà fait vacciné deux fois dans ce cabinet au mois de juillet 2020. Et Doctolib n'avait pas non plus intégré les médecins dans la liste à ce moment-là. C'est pour cela que j'étais obligé de téléphoner au lieu de prendre Rdv sur le site Doctolib."

"A ce jour, le 19 juin 2023, j’ai appeler 43 fois en espèrent que les « secrétaires » répondent. Mais à priori ceci est tellement difficile de décrocher à un téléphone et de répondre ! Honteux de leurs part. Suivis dans ce cabinet depuis mon plus jeune âges, maintenant c’est terminer ! Ils vont perdre tout leurs patients si les secrétaires continue comme ça"

"Rien à dire sur les médecins qui ont toujours été très professionnels, à l'écoute et prêt à discuter avec leurs patients ... vraiment parfait ! C'est devenu cependant très difficile d'obtenir un rendez-vous depuis quelques temps ... (comme partout en France)"

"Secrétariat injoignable. Il faut poser une demie journée pour réussir à les joindre. Secrétariat très peu aimable. Aucune possibilité de rdv dans la journée en cas d'urgence. ce n'est pas un centre médical mais une usine. 15 ans de suivi par le même médecin mais là c'est terminé. Le suivi n'y est pas. Les rdv sont raccourcis pour autant il faut compter une bonne demie heure de retard à chaque fois. Le lien patient médecin n'existe plus. Les salles d'attente sont vraiment désagréables sans compter le bruit constant et le secrétariat que l'on entend jacasser et rigoler. Extrêmement déçue par la tournure des choses"

"Rien à dire concernant les médecins. Toutefois, le secrétariat est constamment surchargé et vous êtes invité à rappeler ultérieurement avant de raccrocher. Cela dure des heures et des jours… lorsqu’il s’agit d’un suivi et d’avoir des éléments d’urgence cela devient compliqué… embauchez du personnel svp !!!"