Auchan Piéton Bordeaux Croix Blanche 83 Rue de la Croix Blanche, 33000 Bordeaux, Gironde

"Personnel désagréable notamment la femme brune obèse à lunettes . Elle n’a rien d’autres à faire que d’emmerder les gens car ils n’ont pas la carte d’identité en « physique », alors que j’ai ma carte en photo et le suivi colis, quel vie misérable. Cordialement"

"Bonjour, incroyable que Mr AUCHAN puisse faire travailler des gens totalement incompétents et surtout, surtout des gens qui fassent des erreurs, qui vous prennent de haut comme si ils prenaient du plaisir à vous voir agacé de revenir plusieurs fois pour le même colis, qui prennent du plaisir à vous voir revenir pour le même colis, à vous voir devant la porte parce qu’ils ouvrent à midi… Ou qu’ils ferment les portes 5 mn avant la fermeture pour ne surtout pas faire 1 mn de plus, qu’on vous dit que c’est trop tard avec plaisir… Horaires affichés sur Google au 14 décembre 2023 : 10h-21h… Ils n’ouvrent qu’à 14h. C’est pas grave, ça arrive. Surtout pas ouvrir pour rectifier une grossière erreur de destinataire de colis, rester derrière la vitre et t’entendre dire avec une suffisance risible de revenir à 14h… Pauvre France… À fuir"

"- une première mauvaise expérience d'une commande passée mais impossible de le récupérer a l'heure prévue avec un décalage au lendemain : c'est pas trop le principe du service proposée ;-) - une deuxième mauvaise expérience d'un colis reçu que je ne peux pas récupérer " car ce n'est pas le moment je suis en train de ranger des produits frais, repasser plus tard." Je pense qu'il faudrait repenser le service client et les réponses donnés aux clients"

"Très déçue quand je suis venue retirer ma commande à 13h 45. C'était la pose de madame qui était là et j'ai eu beau lui expliquer que si je commandais là c'était parce que j'étais malade et que j'avais du mal à me déplacer. Elle n'a rien voulu savoir. Je regrette beaucoup l'équipe précédente qui avait le sens du service."