Made4baby 39 Route d'Espagne, 31120 Portet-sur-Garonne, Haute-Garonne

"Généralement, certains de mes colis sont livrés là bas. Aujourd'hui, j'y vais donc pour les récupérer et je tombe sur une femme aigris qui parle mal à sa collègue et à moi-même. À un moment il faut respecter les gens. Je n'ai jamais vu ça dans un commerce! Heureusement que sa collègue, une femme fort sympathique m'a aidé dans la recherche des colis. Un grand merci à cette dame."

"On nous a offert un sac à langer sur notre liste de naissance, mais nous n’avions pas vu qu’il était un peu petit et sans fermeture ( pour l’hiver c’est compliqué ). Nous nous en étions servis juste pour le sac avec les affaires de bébé pour la maternité mais il n’y avait plus les étiquettes.. Nous avons appelé et expliqué la situation, on nous a échangé le sac pour la game au dessus sans problèmes ( en rajoutant bien sur la différence ). Merci pour ce service plus qu’au top et pour la gentillesse"

"J'ai acheté une Eezy twist s+2 de Cybex en décembre 2022, avec la coque, la base siège auto, le siège auto et les adaptateurs pour la coque qui vont sur la poussette. Je suis extrêmement mécontent de la qualité des adaptateurs de coque qui ne ferment plus au bout de 5 mois d'utilisation. J'ai contacté le Made4baby qui a été assez désagréable ainsi que Cybex qui a répondu que ce problème venait d'une mauvaise utilisation des adaptateurs, mal clipsés. Hors, les adaptateurs ont toujours été correctement fixés sur la structure de la poussette et ils sont restés en place depuis leur installation initiale. Les trous ont toujours été correctement positionnés. Non seulement le produit, malgré son prix exorbitant censé être gage de qualité, ne respecte pas ses engagements de fiabilité et de durabilité, mais en plus il met en cause la sécurité des enfants que l'on vient installer dans la poussette. Cybex a refusé une solution à l'amiable et Made4baby a refusé de nous rembourser car ils ne veulent pas être responsables des défauts de qualité de Cybex (mais se sont bien gardés de nous parler du problème apparemment connu, à l'achat). J'espère que le reste des produits achetés pour 1500 euros tiendra mieux dans le temps..."

"Que vous dépensiez ou non votre argent (3000€ pour notre liste de naissance tout de même), vous serez reçu de manière très aléatoire selon la personne sur laquelle vous tomberez. Nous avons eu à faire à deux vendeuses très gentilles et de bons conseils puis une autre fois à une dame et un monsieur fort désagréables et antipathiques, qu’on a l’impression de déranger. De plus la mauvaise ambiance se ressent lorsque la personne qui semble être responsable parle de manière irrespectueuse à sa collègue. C’est un magasin dans lequel on se rend pour passer un bon moment, le monde de la petite enfance est censée être doux…"

"Merci beaucoup pour l’ensemble de vos explications et conseils. Il ne pousse pas à la consommation mais plutôt s’adapte à votre besoin. Je vous recommande si vous êtes perdu (ou non) sur le monde de la puériculture. Beau magasin avec beaucoup de choix."