Agence TNT Rue Camille Flammarion, 33700 Mérignac, Gironde

"Un livreur malhonnête qui ne se présente pas au lieu de livraison et n'essaye pas de téléphoner, contrairement à ce qu'affiche un tracking mensonger... Finalement, un retrait laborieux à l'agence de l'aéroport, ou le personnel goguenard oscille entre incompétence et auto-satisfaction, sous le regard médusé des clients qui les font vivre. Préférez tout autre transporteur à FedEx et TNT."

"On sait les services de livraison globalement médiocres : fiabilité nulle, maltraitance des livreurs, perte ou casse de marchandises… Mais celui-ci ? Ah ! Celui-ci peut s’enorgueillir de les battre tous à plate couture. Une livraison sous 24h ? Pauvres fous, n’y pensez pas ! TNT vous informera de votre colis une fois les 48h écoulées. Un créneau horaire dûment indiqué et somme toute très large (seules 3 heures d’indisponibilité) ? TNT tentera de vous livrer sur ce créneau. Mais c’est sans compter sur le meilleur : la fine fleur, que dis-je, l’élite du service client ! Vous reprendrez bien un peu d’IA, non ? Allez, c’est à la mode. Et puis l’humain, franchement, c’est si « old school ». Vous aurez donc le plaisir de tenter de vous entretenir avec un robot pour la coquette somme de 0,20ct la minute. Et voici comment, grâce à un sens certain de l’escroquerie, une marchandise de plusieurs centaines d’euros se retrouve perdue. Belle perf’ !"

"Livreur magicien qui dépose des avis de passage invisibles et sans passer par le lieu de livraison à l'heure de sa pause déjeuner alors que le client est chez lui près de son téléphone toute la matinée... mieux que le meilleur tour de cartes de Garcimore !"

"Je rejoins le dernier avis, livreur minable, j'ai fait livrer mon colis à la réception d'un camping au cap ferret, un client l'a trouvé sous la pluie sur la route à l'entrée du camping, complètement ABERRANT. Heureusement qu'il a fait preuve d'honnêteté et l'a apporté à la réception sinon 100 euros envolé. Et au passage colis livré à 14h passé et statut mis à jour à 22h, faut pas être pressé. Revoyez serieusement la qualité de votre équipe."

"Votre livreur est MI-NA-BLE! Il harcèle les gens alors que je lui indique que je ne peux pas décrocher lorsque je travaille et laisse des messages vocaux honteux; « ouais bah ça fait deux fois que je viens je renvoie le colis a l’expéditeur » alors que la première fois il n’a même pas trouvé ma résidence! Vraiment minable; zéro avis de passage ou autre pour changer de mode de livraison. J’ai eu votre livreur au téléphone ce midi après les messages vocaux; personnage hautain et agressif; faites du tri dans vos employés!"