Assurance Generali - Prevencia 11 Cours du Maréchal Joffre, 40100 Dax, Landes

"Très déçue par cette agence qui pourtant il y a de nombreuses années était efficace et réactive. Aujourd'hui c'est une catastrophe, cela concernait une résiliation certes, mais quand bien même un travail sérieux doit être de mise! Le monsieur qui est en charge de ce service n'a non seulement pas fait son travail mais ment constamment. 2 mois pour résilier une assurance , alors que le courrier en loi Hamon a était envoyé dans les temps!! après de multiples appels pour savoir où en était cette résiliation ! un prélèvement a était effectué sur mon compte a cause de cela, puis le mois d’après j'ai du faire opposition !! J'ai enfin trouvé une personne efficace et compétente à l'agence de Mont de Marsan où se trouvait l'assurance concernée. Je trouve cela lamentable ce non professionnalisme!! La responsable de l'agence de Dax devait me rappeler pour que lui fasse part de cela.....rien ..aucune appel!! si même les responsables se défilent...vous pouvez changer de métier, en tous cas moi j'ai changé d'assurance. la croix n'est aucunement méritée juste une obligation de publication!!!"

"C'est la superbe qualité du service fourni par l'équipe d'assistance à la clientèle de Generali qui a le plus influencé mon choix d'assureur."

"Un agent très serviable, qui a compris nos besoins et a su nous donner l'assurance dont nous avions besoin. A very helpful agent, who understood our needs and was able to give us the insurance we required."

"Disponible et rapide tout en étant précis sur ses retours à mes demandes de précisions sur le niveau de couverture. Bien Bien"

"Plus chers après plusieurs devis réalisé par ma conseillère pour une assurance pour ma fille jeune conductrice.Merci car personnel toujours à l écoute de leurs clients et très consentieux ."