Boutique Vorwerk : Thermomix®️ - Kobold Bordeaux 21 Rue de la Porte Dijeaux, 33000 Bordeaux, Gironde

"Oh quelle belle surprise que de rencontrer une equipe soudee...sympa...à l écouye et patiente.. Quel bon moment avec cet achat du tm6 pour mon compagnon et ami. On reviendra plus que sûr et ayx ateliers...pour apprendre et transmettre Merci bcp Poullieux pierrr"

"Après avoir participé à un Atelier découverte avec Jessica, nous avons été conquis. Toute l'équipe a été très accueillante, nous a partagée leurs conseils et réalisations et a répondu à nos différentes questions. Nous avons franchi le pas et commandé le TM6. La commande a connu quelques problèmes informatiques indépendants de leur volonté mais l'équipe de la boutique a fait son maximum pour régler le problème, le délai de livraison a ainsi été très peu impacté. Premières recettes déjà réalisées avec un super résultat. Nous reviendrons avec plaisir à la boutique pour participer à des ateliers. Encore merci :)"

"Utilisatrice du TM6 depuis fin décembre 2022, je viens de participer au cours de cuisine du 14 février !. Merci et bravo pour l’organisation, mais surtout un grand merci pour le professionnalisme des deux animatrices qui nous ont communiqués leurs passions et des astuces pas forcément écrites dans les livres de cuisines ou applications . À refaire."

"Achat Thermomix TM6 auprès boutique Vorwerk de Bordeaux en 02/2022. En 11/2022, fissure sur cadran apparaît. Appel auprès boutique qui me renvoie sur SAV. Contact SAV à 2 reprises avec à chaque fois plus de 30 min attente. Je rappelle boutique de Bordeaux qui me conseille de faire mail. Premier mail effectué le 15/12 pour signaler ce problème. Réponse automatique nous indiquant la prise en compte de notre demande mais aucun contact de la part du SAV. Relance le 03/01. Pas mieux. C’est tout de même incompréhensible qu’il n’y ait aucun service après vente de qualité sur ces produits. Étant possesseurs de plusieurs équipements Apple, je puis vous assurer que le SAV est de haute qualité.… exemple à suivre… Absence de relais de la boutique Vorwerk bordeaux, ce qui est très regrettable… Comme le dit l’adage : si vous ne savez pas vous occuper de vos clients, d’autres le feront à votre place."

"La marque Vorwerk semble un produit de luxe au vu du prix de vente du robot principal, le thermomix. Cependant, il permet de réaliser tant de recettes plus économiquement et plus facilement que son amortissement peut être assez rapide. Le magasin de Bordeaux est très bien situé, avec des vendeurs expérimentés, compétents et avenants."